Digiturk hizmetleri

18 Temmuz’da Digiturk tarafından telefonla aranarak 379 TL tutarında bir kampanya olduğu söylendi. Görüşme sırasında ben... özellikle Ziraat Bankası’nın Bankkart – Digiturk kampanyasına katılıp 1000 TL Bankkart Lira hediyesinden faydalanmak istediğimi belirttim ve başvurumu buna göre almalarını istedim...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Adres değişikliğim nedeniyle 19 Temmuz’da nakil talebin...de bulundum, ancak nakil işlemi için en erken 3 Ağustos’tan sonrasına tarih verilebileceği söylendi. Yeni üyelik başvurularında 2 gün içinde kurulum yapılabiliyorken, 5 yıllık mevc...

Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. Mayıs ayında taahhütlü üyeliğim bitti, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmed...en üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Bunu, 672,09 TL tutarında fatura gelince öğrendim. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Görü...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten hem spor hem de internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında m...ontaj için net bir tarih verilmedi, sadece ekiplerin beni arayacağı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen oldu. Bu süre içinde Digitur...

Digiturk’ün internet ve spor paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS ile, ödemenin yapıldığı kredi kartına... iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ardından Digiturk’ün resmi Instagram hesabı üzerinden yaptığım yazışmalarda ise tarafıma 783,20 TL iade yapılacağı açıkça ve yazılı olarak ...

04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliğimin güncelleneceği, b...öylece gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. O sırada 338 TL olan paket ücretimin 438 TL olacağı, bunun sabitleneceği ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim...

Digiturk Spor Paketi aboneyim. Birkaç aydır bozuk olan decoderimle ilgili tamir sorunu yaşıyorum ve bu süreçte benden is...tenen ücretler nedeniyle mağdur oldum. Decoderimin arızası için servis talebinde bulunduğumda, hem tamir için 600 TL hem de şehir merkezine uzak yaşadığım gerekçesiyle yol mesafesi...

Digiturk kurumsal müşterisi olarak İstanbul Pendik’teki PlayStation oyun salonumda 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyorum. Yaklaşık üç aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum; bugün ise tüm gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda da internetim hâlâ yok. İş yerimdeki PlayStatio...

Digiturk TV hizmeti için başvuru yaptım ve çanağım olmadığı için kurulum sırasında çanak ücretinin faturaya yansıtılması... seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna göre başvurum onaylandı, hatta bu konuyla ilgili arama kaydım da mevcut. 18.07.2026 günü saat 16.15’te kurulum için ekip geldiğinde, fatur...

Digiturk internet aboneliğimde 26 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden aldığım ...yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Arıza için “sistemsel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı ve hatanın Türk Telekom kaynaklı o...

Yaklaşık bir senedir Digiturk kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yenileme için arandım ve görüşmede, kred...i kartına 12 taksit olacak şekilde Yıldız Doku pakete onay verdiğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmeyi yapan personel yanlış işlem yaparak ödemeyi tek çekim olarak yansıtmış ve ...

Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözler ile faturalandırma arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıy...orum. 06.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin ilk 3 ay 499 TL, devam eden aylarda ise 799 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna ...

18.07.2026 tarihinde saat 13.18 civarında 02162957700 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi net olarak anlaşılmayan b...ir isimle kendisini bir araştırma şirketi olarak tanıttı ve bana saçma sapan, neye hizmet ettiği belli olmayan onay soruları sordu. Bir daha aranmak istemediğim sorulduğunda özelli...

Digiturk abonesiyim, taahhüt sürem bittiği için haftalardır düzenli olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ban...a telefonla 649 TL ve 750 TL olmak üzere iki farklı paket teklifi sunuldu. Ancak Digiturk’ün resmi internet sitesine girdiğimde aynı içeriğe sahip paketlerin çok daha düşük fiyata...

17 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kamu personeline özel bir kampanya olduğu belirtilerek ta...rafıma teklif sunuldu. 3 Eylül 2026’da başlayacağı ifade edilen kampanya için aylık 231,75 TL ücret bilgisini verdiler ve teklifi kabul ettim. Kampanyadan faydalanabilmem için nüfu...

Krea İçerik Hizmetleri üzerinden yıllardır Bein Sports / Digiturk Spor Ekstra paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Z...aman zaman ufak tefek sorunlar yaşasam da son yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu firmaya asla güvenmiyorum. 04.04.2026 tarihinde taahhüdüm bit...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 23.06.2026 tarihinde kamu personeli indirimiyle aylık 348 TL’lik paket yenileme teklifin...i onaylamama rağmen, aynı gün kredi kartımdan 5.589,60 TL tutarında hatalı ve fahiş bir tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri bu işlem için iade yapılacağını söylemiş ve bu tuta...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. İnternet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 15 Temmuz 2026 tarihi için kurulu...m randevusu verildi. Kurulum sırasında kimlik kontrolü için mutlaka adreste benim bulunmam gerektiği, ekip gelmeden önce de aranacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen 15 Temmuz g...

Digiturk spor ve internet dahil paket aboneliğimle ilgili son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay faturam fazla... kesildi ve bu tutarın hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bu ayki faturam oluşturulmadan, bana hiçbir onay sorulmadan bu fazla kesinti faturadan düşülmüş. Oysa bana öze...

Digiturk internet aboneliğimiz G***** A**** adına kayıtlıdır. Abonelik no : 1018904268 Aboneliğin yıllık yenilenmesind...en sonra, 03.06.2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti neredeyse hiç alınamamaktadır ve tarafımız ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Abonelik yenilendikten sonraki ilk 20 g...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yeni yaptırdım ancak daha ilk haftasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağl...antım salı günü akşamdan beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum ve yaklaşık 48 saattir sorun çözülmedi, gelen giden olmadı. Hizmeti kurduklarından sonra sadece i...

Digiturk üzerinden kampanyalı olarak internet ve TV aboneliği aldım. Abonelik sırasında bana TV kumandası ve kutu gönder...ilmeyeceği açıkça belirtilmedi. Kurulum için gelip sadece interneti bağladılar, televizyonu ise Bein Connect uygulaması üzerinden izleyeceğim söylendi. Ayrıca Galatasaray taraftar ...

Digiturk üzerinden Fiber 100 yalın internet hizmeti aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Abonelik başladıktan it...ibaren 4 gündür interneti hiç kullanamıyorum, söylenen hizmetleri sunmadıkları halde benden ücret talep etmeye devam ediyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ...