to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yanıltıcı Satış, Cezalı Transfer ve İptal Edilemeyen İnternet Kesintisi
Şöyle ben **t internet kullanıyordum. Digiturk aradı hız 1.000MB falan biz sizi transfer edeceğiz cezayı biz ödeyeceğiz sizin iptal etmenize gerek yok dendi. Okey dedim aynı gün işlemler için eve geldiler gelen kişiye de sordum sizin iptal için hiçbir şey yapmanıza gerek yok biz transfer yapıyoruz dediler, Okey dedim. Ertesi gün kurulum yapıldı cumartesi günü öğlen sonra kurulum yapıldı gittiler bana mesaj servisten WP'den çocuk yazdı netinizde sorun oluştu pazartesi yapmaya geleceğiz diye 2 gün ben internetsiz kalacağım yani ben de mesaileri 8e kadar dedi. Müşteri hizmetleri aradım çocuğu yazdım wpden ben 2 gün netsiz kalamam o zaman kurmasaydınız bana sordunuz mu falan diye yazıp arıyorum diye teknik servis telefonunu kapattı müşteri hizmetleri bekleyeceksiniz dışında bir şey demedi.
Pazartesi oldu gelmediler. Neyse salı gelip düzelttiler sözde ama yine olmadı. Delirdim artık kimseye ulaşamıyorum çözüm yok akşam 11e kadar artık beni Türk Telekom'dan aradılar yapmak için sağ olsun ama olmadı çarşamba düzelttiler ben güvenmedim. **t'ı aradım iptal işlemi yapılmamış öyle bir şey yapamazlar sizin iptal etmeniz gerekiyor dediler ben de delirdim. Digiturk'ü aradım bana sizi transfer yapmamışlar yeni üye yapmışlar dendi ben cezayı ödeyecekmişim toplu sonra bunlara fatura gönderecekmişim inceleyip benim aylık faturamdan düşeceklermiş ben de kabul etmiyorum, çünkü bana böyle söylenseydi ben kabul etmezdim dedim.
Transfer yapacağız dediler üye yeni yapmışlar. 12 gün oldu hala çözmediler benim TÜRKSAT’ta şu an faturam yeni dönem hala işliyor ve çözmüyorlar inanılmaz etik dışı hareketler teknik servis beni 5 gün internetsiz bırakıyor, cezamı bana ödetiyorlar üzerine telefon kapatıyorlar ben böyle bir firma görmedim resmen beni yanlış bilgilendirip daha doğrusu yalan bilgilendirip farklı işlem yaptılar ve Digiturk'ü iptal edin istemiyorum ben sizden hizmet alamıyorum gerçek dışı satış yapıyorsunuz dedim taahhüdü bozduğum için Digiturk bana cayma bedelini ödeyeceksiniz diyor deliriyorum.
Digiturk'ten yine bir yanlış kandırmalı işlem daha. Bana faturam modemle birlikte 640 TL olacak dendi ve benim raporumla yüzde25 indirim uygulanacak yani ben 480 TL ödeyecektim 23 ocakta kurulum yapıldı ve 7 gün internet arızalıydı bana hizmet sağlayamadılar şimdi gelen mesajla faturaya bakın! Tüm söylediklerinizle yaptıklarınızın doğruluğu aynı değil kandırmalı işlemler yapıyorsunuz! Sizden kurtulmak istiyorum ve asla çözümü yok pişmanlık! Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum yapabileceğim tüm yasal haklarımı kullanacağım
