Digiturk telefon

Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü paket satın almıştık ve 18 Temmuz'da üyeliğimizi kesin olarak iptal ettirdik. Ancak buna rağmen ağustos ayında 216,52 TL tutarında bir fatura gönderildi. İstanbul’da yaşıyorum ve üyelik numaram 1025852510’dur. Sorunu çözmek için 10’dan fazla kez Digiturk müşteri hizm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum ve sürekli olarak “fişi çıkartıp tekrar takın” uyarısı alıyorum. Sorun yeni başladı ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefona yanıt veren olmadı. Telesekreter, si...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...

8 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisi ile görüşerek Bursa Yıldırım’daki adresime Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım ve giriş şifremi aldım. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter yoğunluk olduğ...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor v...

Digiturk satış danışmanı ile yaptığım telefon görüşmesinde, 575 TL’ye 35 Mbps internet + Eğlencenin Yıldızı + Avrupa’nın Yıldızı paketine onay verdim. Ayrıca, Online İşlemler’den 1 yıl tüm maçlar 1500 TL kampanyasını eklemeyi planlıyordum. Ancak onayım dışında, fiyatı çok daha yüksek olan Sporun Yıl...

4 Ağustos tarihinde Balıkesir Edremit’te Digiturk üyelik kurulum başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemine yönlendirildikten sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde ye...

Digiturk Bein Connect yeni üyelik bağlantı sorunu. Kimse gelip bağlamıyor, telefonlara da cevap verilmiyor, sistem otomatik olarak atıyor. İlk başta iki kere aradılar, evde olmadığımı söyledim, sonra arayan olmadı. Bağlantı bu kadar zorsa, iptal sürecini düşünemiyorum.

Bein Connect Kombine paket abonesiyim. Taahhüt sürem 24.07.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arayıp özellikle sordum; bana, üyeliğimin bu tarihte sonlanacağı söylendiği için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 8 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin hâ...

3 gündür Digiturk Bein Sports müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. Üstelik 3 farklı numarayı aradım, her seferinde başka bir yere yönlendiriliyorum ve telefon bir anda kapanıyor. Yeni üye oldum ve evime kurulum yapılacak olmasına rağmen ilgilenen kimse yok. Ulaşabildiğim hiçbir yer yok...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Uygulamada üyelik iptali seçeneği çalışmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum hala devam ediyor. Hesap bi...

Telefonum, iznim dışında 08503120392 numaralı telefon tarafından Digiturk adına rahatsız edildi. 18.08.2025 tarihinde saat 09.09'da belirtilen numara tarafından arandım. 'Alo' dedim ve aynı gün saat 14.48'de tekrar arandım. Her gün üst üste aranmak beni bıktırdığı için müşteri hizmetlerine bağlanmam...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 2 hafta önce web üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden aramama rağmen sürekli farklı numaralar veriliyor ve "Sizi arayacaklar" denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne a...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk tarafından 0850 443 4056 numarası üzerinden günde iki kez aranıyor ve sürekli reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Hastanede bilgi işlem görevlisi olarak çalışıyorum ve işim gereği doktorlarla iletişim halindeyken bu aramalar nedeniyle telefonum sık sık meşgul oluyor. Bu durum...

Digiturk’ten yaklaşık 3-4 ay önce Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Satış sırasında Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık hediye paket olduğu bilgisi verilmediği için bu teklifi kabul ettim. Ancak Digiturk uygulamasında paketin...

Digiturk bayisinden abonelik yaptırdım. İnternet arti Bein Sports taraftar paket. Personelleri taahhüt tanımlama Mis, Otomatik ödemede 1500TL 2000TL 2500TL gibi rakamları fark edince aradım saatlerce günlerce konuştuk düzelttik dediler. Faturalar düzensiz olunca abonelliği iptal ettirdim. Faturalar...

18.08.2025 tarihinde Manisa/Yunusemre adresimde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşma sağladım ve kurulum sırası bekliyordum. Bir hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana, işlemin askıda kaldığı ve yeni...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem telefon uygulamasında hem de televizyonda maç yayınlarını açamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kullanıcı...

Yalan satışla üyelik yapmak için 40 kere bizleri arıyorsunuz bizler iptal işlemi için aradığımızda telefonu suratınıza kapatıyorsunuz. Acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum. CİMER'e şikayet ettim Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün edeceğim yetmezse dava açacağım.

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl boyunca Bein Connect hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak yeni yıl ile birlikte üyeliğimi yeniledim ve bu tarihten itibaren telefon numaramı güncelleyemediğim için Bein Connect’e giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam edi...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üyeliği yaptırdık fakat o günden beri bizimle ne iletişime geçildi ne de eve gelip modemi taktılar. Müşteri hizmetleri suratımıza telefonu kapatıyor. Numaralarımızı engelliyor. Böyle hizmet olmaz. Gerekli bütün yasal yollara başvuracağız.

Yaklaşık 3 aydır Trabzon Merkez’de kullandığım Digiturk Temel Paketi’ne ait uydu cihazım açılmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmı...