to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Connect ve Diginet internet kampanyası kapsamında 02.12.2025 tarihinde, 12 ay taahhütlü 35 Mbps limitsiz yalın internet paketi ile birlikte Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini aldım. Telefonda bana, modem ücreti de dahil olmak üzere internet ve beın Connect hizmetlerinin tamamının 35 Mbps’ten 100 Mbps’e kadar 499 TL olarak tanımlanacağı söylendi.
Ancak taahhütlü bu pakete rağmen ilk aylarda bana sırasıyla 729 TL ve 659 TL tutarlarında faturalar geldi. Yani bana telefonda belirtilen 499 TL’lik kampanya bedelinden iki ayda toplam yaklaşık 1450 TL fatura çıkarıldı ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladı. Telefonda açıkça ifade edilen kampanya tutarıyla gelen faturalar arasında büyük bir fark bulunuyor.
Elimde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye ait ses kaydı mevcut. Bu nedenle kampanyaya dair bana söylenen koşulların açık şekilde ispatlanabilir olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefon sürekli kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Üyelik numaram 30498051’tir. Benden talep edilen tutarların, telefonda bilgi verilen kampanya bedeli olan 499 TL’ye göre düzeltilmesini ve fazla çıkarılan faturaların iade veya mahsup edilmesini, ayrıca söz verilen kampanya koşullarının taahhüt süresi boyunca eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi + 35 Mbps Limitsiz Yalın internet hizmetini 619 TL tutarla ve 90 TL modem ücretiyle satın aldım. Ancak ilk ay faturam 4.103 TL, ikinci ay ise 2.700 TL olarak geldi. Faturada bu yüksek tutarların...
Digiturk’ten internet paketi ve beın Connect paketi satın aldım. Satış esnasında toplam aylık ödemenin 659 TL olacağı ve bir yıl boyunca bu ücretin taahhütlü olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu taahhüdün çok üzerinde gelmeye başladı. İlk ay 1.282 TL, ikinci ...
Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Bein Connect üyeliği için 499 TL olarak anlaştığım bir paket kullanmaktayım. Aboneliği yaparken bu fiyat tarafıma açıkça belirtildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ocak ayı faturam geldiğinde ise tutarın 1.355 TL olarak kesildiğini gördüm. Bunun üzerine ...
05.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve beın Connect üyeliği için abonelik başlattım. Kurulum sırasında yaklaşık 640–740 TL aralığında fatura ödeyeceğim, kurulumun da ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma 1.457,44 TL tut...
25.12.2025 tarihinde Digiturk’e 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sırasında bana 630 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aboneliğimin üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, 06.01.2026 tarihinde 870 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bi...
Yorumlar