Digiturk telefon

Digiturk tarafından bilgim ve onayım dışında yanıltıcı şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, “faturaya ek ücretsiz üyelik” olduğu belirtilmiş ve özellikle sormama rağmen ücret alınmayacağı söylenmiştir. Ancak buna rağmen üyelik ücretli olarak ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 370 TL olması gerekirken, 670 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Müşteri numaram: 1023786368. Hizmeti Konya/Çumra’da kullanıyorum. Paket yenilemesi sırasında telefonda bana aynı fiyattan devam edeceğim bilgisi verilmişti. He...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sürecinde yeni üyelere özel kampanyalardan bahsedildi ve bu şekilde bana uygun paketi seçtim. Kurulum sırasında bazı aksaklıklar yaşanmasına rağmen, ekip süreci yakından takip etti ve sürekli arayarak des...

Digiturk 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana 4,5 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor...

Digiturk evde spor üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış paket tarafıma teslim edildi ve bu nedenle üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte defalarca telefon ve online görüşme yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...

25 Ağustos 2024 tarihinde sona eren Bein Connect Sporun Yıldızı paketi taahhüdüm bitmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak üyeliğimi uzatmam istendi. Her aramada üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, hesabıma 2 aylık hediye Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı...

2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...

17 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üzerinden Fenerbahçe - Alanyaspor maçını izlerken sürekli yayın donması yaşadım. Maç boyunca yaklaşık 20 kez uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Sorunun televizyondan kaynaklanabileceğini düşünerek telefondan da denedim, ancak aynı şekilde...

Beni Sports TV paketi üyeliğimi, kurumsal telefon numaralarından aldığım bilgiye göre aylık 449₺ fiyatla başlattım. Ancak ilk faturam 1599₺ olarak geldi ve bu durum beni son derece mağdur etti. Üyeliğimi yeni başlattım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...

Digiturk Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Gebze/Kocaeli’de hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon otomatiği nedeniyle derdimi anlatamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nadir de olsa ulaşabildiğimde ise her...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

29 Ağustos’tan bu yana Digiturk internet ve kutu kurulumum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “anlıyorum, acil olduğunu belirteceğiz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Van’daki Digiturk bayisi ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşm...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...

Digiturk'ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızları paketini aldık ancak aboneliğimizin başladığı ilk günden beri Beinspor 1 kanalını izleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadık. Hatay Reyhanlı'da kullanmakta olduğumuz bu hizmet için aboneli...

Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri hattı üzerinden, Aydın Efeler’de bana Trendyol Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Telefonda satış sırasında özellikle Avrupa maçları ve Süper Lig maçlarının izlenebileceği belirtildi. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, bana vaat edilen bu pa...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

Bein Connect uygulamasını hem Macbook’umda hem de telefonumda bir haftadır açamıyorum ve şifremi değiştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlarda denemeyi ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuy...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ve 10 gündür evime gelip bağlantı yapılmasını bekliyorum. Bugün aradığımda, kaydın hatalı yapıldığını ve 7 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Sadece “iyi günler” deyip telefonu kapattılar. Böyle bir firma olamaz; insanların iş bilmezliği yüzünden 10 gün...

Digiturk’ten Fenerbahçe Paketi için kampanyalı bir teklif aldık ve kabul ettik. 05531480706 numaralı telefon üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize decoder kurulumu geçtiğimiz cumartesi günü yapıldı. Eski paketimizde sadece Fenerbahçe maçları varken, yeni paketimizde Premier Lig, Avrupa lig...

Bein Connect hizmetini Adana Çukurova’da kullanıyorum. Bugün sabah saat 11’den beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu nedenle Bein Connect’i hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Yaşadığım bu kesintinin bir...