Digiturk çalışmıyor

Digiturk aboneliğimde aynı paket içeriği için mart ayında paket yenilemesi yaptım. Ancak eski paketten kalan ücretim tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutarım sistemde kaldı. O tarihten bu yana ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözmek için ...

Digiturk ile birlikte sunulan internet kampanyasından faydalandık. Digiturk kurulum için gelip bağlantıyı yaptı ancak internet için gelen kimse olmadı. Sistem üzerinde internetimiz aktif görünüyor olmasına rağmen, evimizde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 1 haftadır Bilecik Osmaneli’indeki adresim...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 23.04.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bitimine 2 ay kaldığı, yeni paket teklifinin 559 TL olacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm görevliye bu fiyatın yüksek olduğunu, 450–500 TL bandında bir teklif beklentim olduğunu belir...

Yaklaşık 19 yıllık Digiturk üyesiyim. İstanbul’dan İzmir Bornova’ya taşındığımdan beri defalarca yayın problemi yaşadım. Son yaşadığım yayın kesintisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda Digiturk çalışanı, eğer servis bir işlem yapmaya gerek duymazsa benden her...

Uzun süredir Digiturk online işlemler bölümünü kullanamıyorum. Sisteme giriş yaptıktan sonra karşıma sadece bembeyaz, tamamen boş bir sayfa çıkıyor ve hiçbir menü ya da içerik yüklenmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili en basit değişiklikleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu soru...

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında mevcut taahhüdümün 10 gün sonra biteceğini özellikle belirttim ve buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, kurulum ekibinin istediğim tarihte geleceği ifade edildi. Daha sonra kurulum ekibiyle görüştüğümde, ta...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Spor paketi üyeliğimiz olmasına rağmen Nisan ayı başından beri spor paketini izleyemiyoruz. Yayınları açmaya çalıştığımızda ekranda paket üyeliğiniz yoktur uyarısı çıkıyor, oysa paketimizin bitiş tarihi Mayıs ayı olarak görünüyor. Bu sorunla ilgili defal...

Tod TV/Digiturk üyeliğimle ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve “üyeliğiniz geçersiz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 259 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediliyor. Hem...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve artık üyelik aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyor, iptal işlemini y...

Geçen hafta Digiturk ADSL internet hattımda yaşanan arıza bir türlü çözülemediği için, altyapımda fiber desteği de olduğu söylenince 35 Mbps fiber pakete geçiş yapmak istedim. Ancak bu talebimden sonra işler tamamen karıştı, şu an ADSL hattım tamamen kapandı, fibere de geçişim tamamlanmadı. Yapılan...

Digiturk spor paketine ait üyeliğim için 18 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde hesabımdan ikişer kez olmak üzere toplam 399 TL + 399 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Aynı ay içinde, aynı üyelik için iki kez ödeme alınması nedeniyle hesabımdan fazladan tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak D...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili altyapı problemim nedeniyle 14’ünden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce ev interneti aboneliği başlattım ancak süreç boyunca resmen kaderime terk edildim. Yıllardır başka bir firmayla kullandığım eski modem üzerinden yeni aboneliği başlatıp bunu normal bir hizmetmiş gibi gösteriyorlar. Eski cihaz yeni bağlantıyı kaldırmadığı için internet...

Digiturk ev internetimi 12.04.2026 tarihinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. DSL ve internet ışıkları sık sık sönüyor, gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Sorun modemde sanılarak sıfır modem satın aldım, ayrıca evde bulunan diğer 2 modem ile de deneme ya...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bana aylık 199 TL karşılığında Süper Lig maçlarının da dahil olduğu 1 yıllık bir paket satıldı. Görüşmede açıkça bu içeriğe sahip bir pakete geçeceğim söylenerek onayım alındı. Ancak sadece bir hafta sonra böyle bir paketin aslında hiç ...

21.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında, tarafıma kayıtlı olan telefon hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, abonel...

Bugün saat 17:32’de digisms tarafından, “onay kodunuz 1598 ile işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben herhangi bir başvuru, üyelik veya işlem yapmadığım halde tarafıma onay kodu gönderilmesi, kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşündürmektedir. Telefon numaramın d...

21.04.2026 tarihinde saat 13.32’de hattıma Digiturk’ten “Onay kodunuz … ile işleminize devam edebilirsiniz. Teşekkürler. B002” şeklinde bir SMS kodu geldi. Ancak benim bugüne kadar hiçbir Digiturk aboneliğim olmadı, herhangi bir başvuru, üyelik talebi ya da işlem de yapmadım. Müşteri hizmetlerinize...

Yaklaşık 19 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda küçük bir paket kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 380 TL. Buna rağmen şubat ayından beri Digiturk tarafından sürekli olarak yenileme paketi satışı için aranıyorum. Şubat ayında bir kez, mart ayında üç kez, nisan ayında yine üç kez olmak üzere nerede...

Digiturk ev interneti fiber abonesiyim. 20.04.2026 tarihini 21.04.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 45–50 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu esnada çağrı merkezi çalışanı olarak aktif mesai halindeydim ve işimi tamamen internet üz...

Samsung Smart TV’de Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. 18 Nisan’dan beri uygulama televizyonda kesinlikle açılmıyor ve “uygulama açılmıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (ınıt-1) status:parsererror) (0) ” uyarısını veriyor. Aynı hesaba telefondan girmeyi denediğimde ise sadece mobil verid...

Babamın üzerine kayıtlı telefon hattına az önce dıgısms adıyla bir SMS geldi. Mesajda onay kodu şifresi yer alıyor ve “işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir ifade bulunuyor. Ancak bu işlem bana ait değil ve benim bu tarz herhangi bir başvurum, üyeliğim veya işlemim yoktur. Bugün zaten doland...

Digiturk üyesiyim, 1008587744 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Amacım ...