Digiturk çalışmıyor

07.06.2026 sabah saat 11.00 civarında e-Devlet üzerinden onay vererek Digiturk’e geçiş yaptım. Ev interneti kampanyası k...apsamında Süper Lig paketinin hediye edileceği söylenerek defalarca arandım ve bu şekilde ikna edildim. Ancak geçişin hemen ardından yaklaşık 9 saattir internetim tamamen kesildi v...

Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık a...dresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya...

Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Digiturk portalına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “bağlanıy...or lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşm...

Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, hiçbir talebim olmadığı halde zaman zaman Digi SMS üzerinden onay kodu mesa...jları almaktayım. Ayda yaklaşık bir kez telefonuma gelen bu onay kodu mesajları, sanki benim adıma bir giriş veya işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmakta ve bu talebin bana ait ol...

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi ve internet aboneliğini yaklaşık 6 gün önce online olarak yaptım. Bein Connect... aboneliğim aktif edildi ancak internet bağlantım yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurudan önce altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı gö...

Kocaeli Gebze’de evimde kullandığım Digiturk internet hizmetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıklar...ı yanıyor olmasına ve bağlantı kurulmuş görünmesine rağmen internete düzgün şekilde erişemiyorum, hız o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle internet üzerinden y...

Digiturk spor paketi üyeliğimde yaklaşık 1 ay önce onayım alınmadan otomatik olarak paket yenilemesi yapılmış ve tarafım...a 1.241,7 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim halde hesabıma paket tanımlanması ve bunun için ücret çıkarılması kabul edilebilir bir du...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından birkaç ay önce taahhüdümü uzatmak için arandım. Bana aylık ücretimin 420 TL olaca...ğı söylendi, bu tutarın bana fazla geldiğini belirterek kabul etmedim. Bunun üzerine kamu çalışanı olduğum için 305 TL’lik özel bir kampanya olduğu, aylık ödememin bu şekilde olaca...

Digiturk ev internetini yaklaşık 4 ay önce Çanakkale Merkez’de kullanmaya başladık. İnterneti alalı çok kısa bir süre ol...masına rağmen özellikle son 2 aydır internetimiz sürekli kopuyor, doğru düzgün kullanamıyoruz. Yaklaşık 1 aydan fazladır neredeyse hiç verim alamadığımız halde sorun bir türlü çözü...

Digiturk Fiber 100 MB internet abonesiyim. 04.06.2026 günü işten eve döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesik olduğ...unu fark ettim ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz sorunu inceliyor, 4...

05.05.2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve 06.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. İntern...etim yalnızca yaklaşık 1 saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti. Günlerce arıza kaydı bıraktıktan sonra sorun ancak 7 gün sonra çözüldü. Bu çözümden sadece 5 gün sonra internetim y...

Burdur Bucak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom çalışanı olduğunu söyleyen bir görevli, internet zayıflığı sorunumuz için ...evimize hizmet vermeye geldiği sırada, bilgimiz ve rızamız dışında bizi Digiturk ve Bein Connect uygulamalarına üye yapmış. Bu kişi bizden e-Devlet şifremizi talep etti ve bu şifre...

Digiturk ve teknik bayi Ares Digital üzerinden aldığım kutu değişimi sonrasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yayında görüntü ve sesle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen, yeni takılan kutu hiçbir şekilde kayıt yapmıyor ve canlı yayını durduramıyorum. Bu işlemin bedeli ola...

Yaklaşık 20 Mayıs civarında Digiturk ile internet hizmeti için görüştüm. Görüşme sırasında bana, 12 ay boyunca aylık öde...memin 349 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ücreti özellikle birkaç kez sordum ve her defasında 12 ay boyunca 349 TL ödeyeceğim...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Digiturk aboneliğimde, kutuya elektrik gelmemesi sorunu yaşadım. S...orunun güç kablosundan kaynaklandığı, kablonun arızalandığı tespit edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servise yönlendirildim ve güç kablosunun değişimi için 300 TL ...

1030422733 numaralı Diji Türk aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır evimde Wi-Fi çekim sorunu yaşıyorum. 36 Mbps hızın...da internet hizmeti almama rağmen ev içinde internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Özellikle çocuklarımın ders çalışması için ihtiyaç duyduğu interneti kull...

06.03.2026 tarihinde Digiturk’e peşin ödeme yapmama rağmen, 16.04.2026 tarihli bir fatura ile borçlandırıldığımı gördüm.... Benim bilgim ve onayım olmadan adıma faturalı bir üyelik açıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1027811416’dır. Konu ile ilgili Digitu...

Digiturk’te 3592204 numaralı üyeliğimle Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kamu çalışanı olmam sebebiyle tarafıma %25... kamu indirimi taahhüt edildi, bu kapsamda 29 Mart’ta mail aracılığıyla başvurumu yaptım ve en geç 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı, indirimin de faturama yansıtılacağı bildirild...

Ankara Gölbaşı’nda bulunan internet ve TV üyeliğimle ilgili olarak Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş sürecinde ciddi şek...ilde mağdur edildim. Beni arayan Digiturk temsilcisi E** Hanım, Türk Telekom’un altyapısının olduğunu söyleyerek dijitale geçişimi sağladı. Bu süreçte Şubat ve Mart aylarında hem T...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet + TV hizmetinden yaklaşık 15 gündür bulunduğum İstanbul Güngören adresinde i...nternet hizmeti alamıyorum. TV yayını sorunsuz çalışmasına rağmen internet tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün Digiturk müşteri...

Digiturk spor paketi üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce, taahhüt sürem bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinin araması üzerine ...yeniledim. Bana “size özel indirim” denilerek paketim 599 TL’den yenilendi. Bu fiyatın kampanyalı ve avantajlı olduğunu düşünerek kabul ettim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra sez...

Digiturk’ün yıllar önce kapattığımız bir abonelik dosyası üzerinden hâlâ icra takibi yürütmesi nedeniyle ciddi şekilde m...ağdur edildik. 2018 yılında hakkımızda icra dosyası açılmış; bu dosya ile ilgili olarak Digiturk avukatları 2020 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi bizimle iletişime geçtiler. O dönem...

Digiturk ev interneti aboneliğim Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesi...k durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 29458148’tir. Yaklaşık 4 gündür her gün Digiturk müşteri hizm...