Digiturk çalışmıyor

Merhabalar, Kullandığımız internet taahhütnamesi doldu Millenicom'dan arıyoruz diyerek annemi aramışlar. Ardından bende teyit etmeme rağmen kullandığınız site Digiturk'ün sitesi dedim fakat İsmi A*** olan operatör ortak çalışmamız Millenicom ve Digiturk diyerek. Millenicom'da A*** sadece ben varım...

Digiturk'ten bir SMS mesajı aldım. Mesajda eksik sözleşmem olduğunu ve yayının kapanacağını belirtiyorlardı. Telefon ile aramamı söylemişler. Telefon ediyorum ama ulaşamıyorum. Sürekli bir şeyler satmaya çalışan robot mesajlarla karşılaşıyorum. Zahmet edip ararlarsa memnun olacağım.

Digiturk cihazı 24 saattir donuk. Hiçbir tepki vermiyor. Yüzlerce kez yeniden başlatıp kartı çıkarıp taktık. Müşteri hizmetleri otomatik ses dinletiyor, kimse muhatap olmuyor. Online işlemlerde otomatik mesaj atıyor. Lütfen bana acil dönüş yapın. Paramızla rezil oluyoruz.

Digiturk, dondurulan üyeliğe icra dosyası açmış. İptal etmemeniz için ikna etmeye çalışıp daha sonra icra dosyası açıyorlar. Dikkat lütfen. İptal etmek istediğiniz üyelik için önce tamam deyip sonra sizi geri arıyorlar. 'Donduralım, lazım olur' deyip sonra icraya veriyorlar. 25 yıllık üyeyim, bu dur...

Durdurma özelliği çalışmıyor diye, hard disk ve kutu değişti, tekrar arıza verdi. Aradığımda bunun için tekrar servis ücreti istediler. İptal edin dedim, kimlik bilgileriniz güncel dediler. Eski bilgilerimi verdim, uyuşmuyor dediler. İptal etmemek için birçok zorluk çıkarıyorlar ama ben bunu iptal e...

Yıllardır Digiturk'ten hizmet alıyorum. Kaç zamandır TV izlerken yayın var, ses yok. Defalarca kolay kurulum yapıp düzelttim. Sorunu 3 gün önce yayında gitti, hiçbir şekilde yayını açamadım. Antenden problem olabileceğini düşünerek kablo değiştirdim, yine olmadı. Uydu yayını aldığım başka bir kutuyu...

15 yıllık üyeye 850 TL'ye üyelik satmaya çalışırken Yeni üyelere 430 TL'ye üyelik satmanın açıklamasını rica ederim. Bir de 15. Yıla özel diyerek süsleyerek satmaya çalışıyorsunuz. Call centar söyleyince de durumu yüzüne kapatıyor. Yazık bizim futbola.

İyi günler, iyi çalışmalar. Gölcük Sümerler bayisinden almış olduğum 126 ekran Profilo marka televizyonun içerisinde 1 yıllık Digiturk hediye olduğunu söylemelerine rağmen kurulum yapıldı ama maalesef 15 gün olmasına rağmen tarafıma aktivasyon şifresi iletilmemiştir. Bu konuyla alakalı kimse bize ya...

Firmada 10 yılın üzerinde belki 15 yıllık üyeliğim var, hizmet gitgide kötüleşiyor. 1,5 yıldır hem ana oda hem Yan Oda üyeliğinde sorunlar var, ne çözüyorlar, ne arıyorlar. Kumanda bozuk işlemiyor 1,5 yıldır, durdur izle başa sar vs özellikleri çalışmıyor 1,5 yıldır, TV açılmıyor. Fişi çıkarıp takıy...

Biz yeni paket üyeliğini yenilemek için aradıklarında e-posta olarak bazı bilgileri gönderdik. Akşam gönderiyoruz, sabah bizi yanıltıcılar arıyor. Bütün bilgileri sayıyorlar. Savcılıktan arıyoruz, bilgileriniz mevcut bir suça dahilsiniz diyerek. Çalışanlardan mı alıyorlar bilgileri, yoksa içlerinde...

Digiturk’e abone oldum ve bana uydu alıcısını verdiler. Ancak alıcı hem eski hem de arızalı çıktı. Her sabah fişi takıp çıkarmadan çalışmıyor ve oldukça yavaş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece fişi takıp çıkarmamı söyleyip durdular. Şimdi değiştirmelerini talep ettiğimde, değiştireceklerini a...

Digiturk decoder bozuldu... Yalnızca güç ışığı yanıyor, onun dışında ne kutuda ne televizyonda bir hareket veya çalışma belirtisi var. Müşteri hizmetlerini aradım, 5. denememde güç bela çağrı merkezi çalışanına ulaştım ve durumu anlattım. Eve servis gelmesi gerektiğini ve bunun 450 TL ücreti olduğun...

Digiturk'te belli saatler veya belli günlerde müşteri temsilcisine neden bağlanamıyoruz? Müşteri temsilcilerinin bir çalışma saati varsa bunu duyurun biz de bilelim. Ama keyfi olarak müşteri temsilcisine bağlanmayı engelliyorsanız bunu da açıklayın, onu da bilelim.

Digiturk nakil taşıma müşteri temsilcisi ile sesli görüşme yaptığım zaman altyapı var deniliyor. Canlı yardıma bağlanın, canlı yardıma bağlanıyorum, altyapı yok deniliyor. Sporun Yıldızı + Fiber Digiturk İnternet kullanıyordum. Şimdi diyorum ki kardeşim, altyapı fiber, yan daire kullanıyor. Siz yok ...

Uzun süredir Digiturk üyesi olan bir müşteri olarak 29.09.2024 tarihinde başka bir firmadaki mevcut aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internete geçiş yaptım. Telefondaki görevli arkadaş gerekli bilgilendirmeleri yapıp süreci tamamladı. 30.09.2024 tarihinde Digiturk'ten Salı günü evde bulunmamı iste...

Tarafıma gelen SMS'e istinaden bu firmayı arıyorum, teknik destek gelecek, sözleşme tamamlayacaklar diyor. Daha sonra bu birimin insanlarla nasıl konuşulur hiçbir fikri olmayan çalışanı beni arayıp 'Geliriz ama ücretini de faturanıza yansıtırız' diyor. Kendi hatalarından kaynaklı işlem için benden n...

İptal ettirmek istediğim üyeliğim için yeni bir teklifte bulundular. Bu tekliflerini kabul ettim. Daha sonra defalarca aramama rağmen beni sürekli başka başka birimlere aktararak oyaladılar. Önce çözüm üretmeye çalışır gibi yapıp daha sonra yayını vermeyip beni daha yüksek bir fiyata zorladılar. Bun...

Digiturk üyeliğim var ancak beın Connect üzerinden maçları parasını ödediğim halde izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Peşin de yatırdım parayı. Beın Connect üzerinden maça girmeye çalıştığımda ''Yetkisiz içerik'' uyarısı veriyor maçları bir türlü izletmiyor. Sürekli evde ola...

1 ay önce yaptırdığım Digiturk üyeliğinden 1 ay sonra eksik evrakınız var yayınlarınız kesilecektir diye mesaj aldım. Digiturk'ü aradım, tekrardan 1-4 arası servis randevusu oluşturuldu. Tamamen kendilerinden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen ben iş yerinden izin aldım geldim fakat bu beyefendiler ...

Ofisim için Digiturk internet bağlattım, 2 ay kullanımda memnun kalmadığım için iptalini rica ettim, iptali gerçekleşti ve ödeme sayfasından tüm borçlarımı kapattım. Fazla olduğunu düşündüğüm bir faturayı da sorgulamadan ödedim. 15 gün önce evime icra tebligatı geldi, iade etmem gerektiğini bilmediğ...

Beın Connect spor paketini satın aldım. Uygulamaya bilgisayardan girmeye çalıştığımda hiçbir maç kanalını izleyemedim. IP hatası aldım. Bilgisayardan girmeye çalıştığımda çoğu zaman siteye dahi giremedim çevrimdışı hatası verdi. Girdiğimde de aynı IP sorununu alıp maç yayınlarının hiçbirini izleyeme...

Digiturk yanıltıcı oldular. Kazandığınız para dürüst değil bu yüzden asla fazla kazanamazsınız, ben 1000 TL kaybetsem siz milyon kaybedeceksiniz. Bu numaradan arayıp 0212 945 09 91 Turkcell abone olanları yanıltıyor. Kendini Turkcell olarak tanıtıp aboneliğiniz bitiyor diyorlar, sonra evinize gelip...

Temmuz ayında sözleşme yenileme kapsamında arandım. Standart pakete ek olarak çalışan arkadaş, müşteri kaybı olmaması adına 1 senelik süper lig maçlarını ücretsiz vereceklerini taahhüt etti, hiçbir ek ücret ödemeden. Telefonlar kayıt altında olduğundan 4 kez bu sözünü teyit ettirdim, hepsi kayıt alt...