to read complaints and reviews, or file yours.1
Konya Ilgın’da Digiturk TV Sinyal Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Tülin
Digiturk3 Şubat 22:15257
Konya Ilgın’da bulunduğum adreste kullandığım Digiturk TV paketinde son üç gün içinde iki defa “sinyal yok” sorunu yaşadım. Yayın sürekli kesiliyor ve izleyemiyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerden birinde telefon yüzüme kapatıldı. Her iki görüşmede de ısrarla ücretli teknik servis yönlendirmek istediklerini söylediler. Ancak cihazın üzerindeki kartın çok eski olduğunu şimdi fark ettim ve sorunun buradan da kaynaklanabileceğini düşünüyorum.
1029551078 numaralı üyeliğim için, yaşadığım sinyal sorununun giderilmesi amacıyla benden herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servis yönlendirilmesini ve gerekliyse eski kartın da ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
