to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yıllık peşin ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında Spor Paketi satın aldım. Ancak taahhüt yenileme talebim olmamasına rağmen paketim sistemde kendiliğinden aylık faturalı sisteme geçirilmiş ve son bir aydır adıma 1.925 TL tutarında yüksek meblağlı fatura çıkarılmaktadır.
Abonelik / müşteri numaram 1027831202’dir. Paket yenileme dönemi için beni arayan çağrı merkezi yetkilisine paketi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu durumda ayrıca iptal talebi oluşturmam gerektiği bilgisi tarafıma verilmemiştir. Sonrasında konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemin bu şekilde işlediği, iptal edilmesini istiyorsam benim ayrıca iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Yıllık peşin ödeme yapmış bir müşteri olarak, bilgim ve onayım dışında böyle bir geçiş yapılmasını ve sonrasında yüksek bedelli faturalar çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Digiturk’ün, tarafıma yansıtılan mevcut faturayı iptal etmesini ve yıllık peşin ödediğim paket dışında herhangi bir ek ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bilgi verilmeden paket yenilemesi yapılmış. 5 gün önce gerçekleşen bu yenilemeyi bugün fark ettim. Abone numaram: 1026340220. İlk 12 aylık paketimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. Paket bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir fiy...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Defalarca kez üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmadı. Müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün arandım, bazı müşteri temsilcileri de üyeliğimin iptal edildiğini, herhangi bir so...
Digiturk’ten kredi kartımla 12 aylık Spor Paketi satın aldım. Taahhüt sürem Kasım ayı sonunda bitince üyeliğimi sonlandırmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma işleminin resmi olarak başlatılmasını istedim. Kapatma talebimden sonra Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve taa...
Digiturk’e hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma 14.09.2025 tarihinde Spor Paketi aboneliği açıldığını tesadüfen öğrendim. Aboneliğin başladığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu izinsiz abonelik için yaklaşık 1,5 aylık kullanım karşılığında 600 TL tutarında fatura çıkarı...
Yorumlar