to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da kullanılan 1025029453 numaralı Digiturk Spor paketim için, taahhütname 2 Nisan’da sona erdiği halde hiçbir yenileme talebim olmadığı halde aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve Nisan ayı faturamın yaklaşık 300 TL olması gerekirken 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayın 2’sinde biten taahhüt için sadece iki günlük kullanım üzerinden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ben yenileme talebinde bulunmadım, buna rağmen iptal etmediğim gerekçesiyle aboneliğin otomatik yenilendiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu fazla yansıtılan tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Nisan ayı için çıkarılan 600 TL’lik faturanın iptal edilmesini, taahhüdümün bittiği tarih dikkate alınarak tarafıma sadece gerçek ve makul kullanım bedelinin faturalandırılmasını ve fazladan çıkarılan tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor paketi üyeliğimle ilgili her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Üyeliğimi yüksek ücret nedeniyle iptal etmek istediğim için yaklaşık bir ay öncesinden başlayarak geçen haftaya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda üyeliğimin yeni...
Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra, özellikle birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.662,67 TL tutarında iki ayrı fatura gönderildi ve hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde taraf...
7 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports yıllık aboneliğim sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 936 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu yenileme için ne SMS, ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen bilgim ve onayım dı...
2025 Nisan ayında Digiturk ile sözleşme imzaladım ve spor paketi içeren, 2026 Nisan’a kadar devam edeceği söylenen bir paket aldım. Ancak bir yıl dolmadan, 02.10.2025 tarihinde spor paketim kendi kendine iptal edildi ve bunun “hediye paketi” olduğu, bu yüzden iptal edildiği tarafıma söylendi. Şimdi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...
Yorumlar