to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk spor paketi aboneliği kullanıyordum. Taahhüdümün Eylül 2025’te biteceğini biliyordum; ancak Kasım 2025’te, kendi onayım ve bilgim olmadan, taahhüdüm otomatik olarak uzatıldığını öğrendim. Bunun sonucunda, 3 aylık dönem için toplamda 4.800 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı kabul etmediğim için ödemedim; şu anda icraya verildiğimi öğrenmiş bulunuyorum.
Bu süreçte yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, bu nedenle taahhüdün otomatik olarak uzatıldığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Benim açık, yazılı ya da sesli hiçbir onayım olmadan taahhüdün uzatılması ve sonrasında bu tutarın icraya yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca bu süre boyunca Digiturk’ü hiç açıp maç dahi izlemedim, hizmetten fiilen yararlanmadım.
Müşteri numaram 24586906’dir. Taahhüdümün bu şekilde tek taraflı ve iznim olmadan uzatılması nedeniyle çıkarılan 4.800 TL’lik 3 aylık fatura ve buna bağlı icra süreci için gerekli incelemenin yapılarak fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini ve icra sürecinin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bitimine son ay kala sadece o aya ait ödemeyi yapmadım. Taahhüdümün bitmesini beklerken, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan taahhüdümün aynı şekilde devam ettirildiğini sonradan öğrendim. Normalde yalnızca bir fatura gelmesi gerekirken, ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 22.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, tarafıma kullanmadığım halde 16.10.2025 ve bir önceki aya ait faturalar üzerinden yaklaşık 2.000 TL borç çıkarıldı. Hizmeti kullanmadığım ve taahhüt sürem dolm...
Yorumlar