Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Biten Digiturk Paketi İçin Haksız Ücretlendirme

profile
Muhammed
06 Nisan 18:13
171

Digiturk’te kullandığım spor paketinin 12 aylık taahhüt süresi 13 Mart’ta bitmesine rağmen, paketim kapatılmayıp taahhüt bitişinden sonraki dönem için tarafıma yaklaşık 1.705 TL tutarında ek fatura gönderildi. Sözleşmem bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan normal bedelin yaklaşık 3,5 katı tutarında ücret yansıtılması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iptal edilmeyeceği söylendi ve faturamda hiçbir düzeltme yapılmadı. Taahhüdümün bittiği tarih sistemlerinde açıkça görülmesine rağmen, paketin kapatılmaması ve buna bağlı haksız bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, taahhüt sonu dönemimin doğru şekilde düzeltilmesini, taahhüt bitişinden sonraki dönemin normal ücret üzerinden yeniden hesaplanmasını ve haksız şekilde çıkarılan tutarın iptal edilerek yalnızca olması gereken normal tutarın alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oktay
Oktay

Banada aynısını yaptılar bunlara dur diyen yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Peşin Ödemeli Spor Paketi İçin Yetkisiz Yenileme Ve 1800 TL Fatura İtirazı

profile
03 Şubat 11:51
372
pesin-odemeli-spor-paketi-icin-yetkisiz-yenileme-ve-1800-tl-fatura-itirazi-2.jpg
pesin-odemeli-spor-paketi-icin-yetkisiz-yenileme-ve-1800-tl-fatura-itirazi-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 19:21
309

Digiturk’te Yanıltıcı Taahhüt Bedeli Ve Haksız Ücret Artışı

profile
04 Ocak 16:52
385

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz