Bein Connect Spor Paketi WiFi Bağlantısında Giriş Sorunu

Digiturk Bein Connect spor paketim olmasına rağmen 01.04.2026 tarihinden beri üyeliğime hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli “internet bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum. Android TV, Android telefon ve masaüstü bilgisayar üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Evdeki Wi‑Fi bağlantımla Bein Connect’e bağlanamazken, aynı cihazlarda mobil internetimi kullandığımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Aynı Wi‑Fi bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Bein Connect’te bu hata ile karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda modem ve televizyonumu elektrikten kesip tekrar denememi söylediler, tüm yönlendirmeleri birebir uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Ardından konunun ilgili birime aktarılacağı söylendi ancak bu aşamadan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Bein Connect spor paketimi kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Üyeliğime erişemediğim bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.