to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk yayınlarını izlerken ekranda “program, HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor. Programı standart çözünürlükte izlemek için HDMI kablosunun bağlantısını kesin ve SCART veya kompozit video konnektörü bağlayın” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Daha önce hiç yaşamamış olduğum bu sorun aniden ortaya çıktı.
Öncelikle HDMI kablosunu değiştirdim, farklı HDMI girişleri denedim ve başka cihazlar da taktım ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Yani sorun TV’de ya da kabloda değil, Digiturk cihazından kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için 700 TL gelme ücreti talep edildiği söylendi. Yıllardır kullandığım hizmette kendi kendine ortaya çıkan ve Digiturk cihazından kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza için benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, bu hdcp kaynaklı sorun için benden herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servis yönlendirilmesini ve arızalı ise kutunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıcısıyım. Dünden beri HDMI bağlantısı ile yayın alamıyor, “HDMI bağlantısı ile görüntülemez çünkü TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Programı izlemek için HDMI bağlantısını kesip SCART veya kompozit bağlamam gerektiği be...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 45 gün kaldı. 25 Temmuz 2025 akşam saat 21'den sonra televizyon ekranında "Program, HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz dijital içerik korumasını (HDCP) desteklemiyor. Programı standart çözünürlü...
Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig paketinde yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Ekranda aniden “hdcp uyarısı” çıkmaya başladı, bazı kanallarda görüntü var ama ses yok, maç kanallarında ise sürekli bu uyarı çıkıyor ve ne ses var ne de görüntü geliyor. Şu anda Süper Lig maçlarını hiçbir ş...
4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı televizyon, aynı HDMI kablosu ve aynı dijital kutu ile hiçbir sorun yaşamadan yayınları izliyordum. Ancak bu akşam, televizyonumda “TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata aldım. Hemen Digiturk çağrı merkezini ar...
Digiturk yayınları için kullandığım cihazda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum Philips marka ve Digiturk cihazı bağlandığında hiçbir şekilde görüntü alamıyorum, ekran tamamen siyah kalıyor. Takılan eski model cihazlarda ise televizyon ile uyumlu olmadığı için ekranda hdcp uyarısı çı...
Yorumlar