to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıla yakındır Digiturk abonesiyim. Kısa süre önce aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal öncesinde kablo arızalı olduğu için kablo değişikliği yaptım ve iptal işlemi için bayiye gittiğimde, görevli kullanılan kablonun Digiturk’ün kendi kablosu olmadığını söyleyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdi.
İptal işleminden sonra 2 gün önce tarafıma mesaj gönderilerek eksik kablo gerekçesiyle 200 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Yıllarca düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olarak, yalnızca kablo üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Digiturk’ün tarafıma yansıtılan bu 200 TL’lik kablo ücretini iptal etmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili olarak müşterisini bu şekilde mağdur ettiği için özür dilemesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde bayide yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. İlk kurulum sırasında Digiturk tarafından verilen HDMI kabloyu iade etmeye gittiğimde, İzmit bayisindeki görevli, ellerindeki kablonun “onların verdiği kablo olmadığı” iddiasıyla kabloyu kabul etmedi ve bu ne...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiydim. 3 Nisan 2026 tarihinde abonelik ayrılık sürecinde, yayını yıllardır sorunsuz şekilde ileten kablo ve ekipmanları iade etmek için Ankara’daki ABC Dijital - Ankara Dijital Teknik noktasına başvurdum. Ancak sadece üzerinde Digiturk yazmadığı için, yıllardır kullanıl...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 6 ay önce elimdeki tüm ekipmanlarla birlikte bayiye gittim. Kutuları ve kabloları eksiksiz teslim ettim. Teslim sırasında HDMI kablolarından birinin orijinal olmadığını söylediler. Yıllardır Digiturk abonesi olduğumu, zamanında kendi verdikleri HDMI ...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son iptal sürecinde Babaoğlu Göztepe teknik servisinin yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İptal ve ekipman iade işlemi için gelen servis, HDMI kablomun orijinal olmadığını söyleyerek benden 200 TL ödeme talep etti. Ben de cüzdanımın araçta olduğ...
Digiturk aboneliğimi sonlandırma sürecinde, bugün kutuyu, kumandayı ve diğer tüm ekipmanları bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Yıllardır kullandığım kutu ile birlikte tek fark olarak HDMI kablosu bulunmuyordu. Buna rağmen HDMI kablosu için tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedel faturama eklen...
Yorumlar