to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 Mart 2026 tarihinden bu yana, son 10 gündür evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Bu tarihe kadar sorunsuz aldığım yayının bir anda kesilmesi ve günlerdir çözülememesi beni oldukça mağdur etti.
Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan sinyal göndererek birçok kez problemi çözmeye çalıştılar ancak hiçbirinde sonuç alamadık. Ardından teknik servis yönlendirildi, gelen ekip evdeki kutuyu değiştirdi fakat yayında hiçbir düzelme olmadı. Aynı teknik servis tekrar geldiğinde bu kez sorunun Digiturk kaynaklı olmadığını söyledi.
Bunun üzerine ben de kendi imkanlarımla televizyoncu, antenci ve elektrikçi çağırdım, kabloları ve merkezi panoyu kontrol ettirdim. Hepsi tesisatta ve kablolarda bir sorun olmadığını, sistemin normal göründüğünü belirttiler. Yani ev içi kurulumda veya bina tesisatında sorun olmadığı halde, Digiturk yayını hâlâ yok.
Tüm bunlara rağmen Digiturk, tekrar teknik servis yönlendirmek için benden 750 TL hizmet bedeli talep ediyor ve sorunu çözmeden defalarca servis ücreti almak istiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece tekrar ücretli servis yönlendirmekten bahsedildi.
1021018540 numaralı üyeliğimin bulunduğu adreste yayının acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu süreçte talep edilen 750 TL hizmet/servis bedelinin ise iptal edilmesini istiyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olup olmadığının şeffaf bir şekilde tespit edilerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 8 Mart saat 23.00 civarında yayının tamamen kesildiğini fark ettim. Yayın yokken, üstelik 12 aylık hizmet bedelini peşin nakit olarak tahsil etmiş olmalarına rağmen, sorunu çözmek için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Digiturk kutusunda başlarda ara ara donma sorunları yaşıyordum, son olarak ise cihaz tamamen kilitlendi, ne kumanda çalışıyor ne de kutu tepki veriyor. Kutuya ve elektriğe müdahale edip kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Sorun ilk başta bazı kanallarda yaşanırken şu an hiçbir kanaldan yayın gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmıyor. Yayını kutu üzerinden izliyorum ve bu sorun başlamadan önce evde kablolara müdahale, taşınma ya d...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...
Yorumlar