to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Digiturk ile 12.12.2013 tarihinde başlattığım taahhütlü TV üyeliğimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta ya da benzeri yazılı bilgilendirme yapılmadan, mevcut taahhüt bitiş tarihim olan 02.06.2026’dan önce, 21 Mart tarihinde sözleşmemin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini öğrenmiş bulunuyorum.
03.04.2026 tarihinde saat 09:00’da tarafıma gelen SMS bildirimi ile sözleşmemin çoktan yenilenmiş olduğunu fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu üyeliğin, açık ve net bir yazılı izin ve onayım alınmadan yenilenmiş olması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sözleşmenin yenilendiğini, üyeliğimi iptal ettirmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ancak bu yenileme işlemi tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığı için benden cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, 1007816644 numaralı Digiturk üyeliğimin derhal feshedilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, izinsiz sözleşme yenilemesi ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Üyeliğimin izinsiz yenilenmesi ve iptal talebimin hâlâ karşılanmadığını, hiçbir gelişme yaşanmadığını ve Digiturk'ün yaklaşımını çok kötü bulduğumu belirttim.
