to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paket Değişikliği Ve 1.450 TL Kapama Ücreti İtirazı
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve Süper Lig paketim bulunuyordu. 2025 yılının 10. Ayında paketim henüz bitmemişken yeni bir kampanya olduğu söylenerek tarafım arandı ve onayım dışında başka bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik sonucunda spor kanallarını artık kullanamadığımı sonradan fark ettim.
Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, dosyamın incelendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstüne bir de benden 1.450 TL kapama ücreti talep ediliyor, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Benim talebim, ya yıllardır kullandığım eski Süper Lig paketimin aynı şartlarla yeniden açılması ya da haksız yere istenen 1.450 TL kapama ücretinin tamamen iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
