Digiturk müşteri

Uzun süredir Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır maç izlerken ekranda çıkan ş...ifre/uyarı yazısı bir türlü kaybolmuyor ve her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ben zaten ücretini ödediğim spor yayınlarını ekran...

Digiturk’ün sadece uydu yayını hizmetini ve internetini birlikte kullanıyorum ve aylık 1.040 TL ödüyorum. Taraftar paket...i aboneliğim de bulunuyor. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım, yeni adresim İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi. 20.02.2026 tarihinden beri, 1–2 gün oynamalarla birlikt...

2025 yılının ağustos ayında Digiturk üzerinden 50 Mbps internet bağlattım. İlk iki ayı nispeten sorunsuz kullandıktan so...nra yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum....

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet paketini 21.02.2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnterne...t hızım çok yavaş ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilci...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sürekli otomatik menüler arasında dolaştırıyo...r, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle acil olarak çözmem gereken faturayla ilgili sorunum için kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımda iki ayrı abonel...

Yaklaşık 7 gündür Digiturk yayınını kullanırken televizyon ekranımızda sürekli “Uydu sinyal kablonuzda kısa devre oluşmu...ş olabilir” uyarısı çıkıyor ve yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz. Kurulumumuz ev tipi kurulum ve sorun sadece bu cihaz üzerinden yaşanıyor. Ekranda ayrıca “Uydu alıcınızı ...

Beın üzerinden Fenerbahçe Taraftarı paketine sezon başından beri aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır aboneliğim telev...izyon ve bilgisayarda hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece telefondan giriş yapıp izleyebiliyorum. Televizyondan ve bilgisayardan giriş yapmak istediğimde sürekli “yetkisiz” uyarısı a...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Fatih’te Digiturk internet ve Bein Connect hizmeti kullanmaya başladım. İlk günden beri süre...kli bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen eve geleceklerini söyleyip 6 ay boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen, ...

Digiturk firmasına 04.02.2026 tarihinde yaptığım internet başvurusu, taahhüt edilen kurulum süresinin (7 gün) aşılması ü...zerine tarafımca iptal edilmek istenmiştir. Firma şikayetim üzerine sadece "kurulum talebinizden vazgeçtiğiniz için iptal edilmesi adına ilgili birime iletilmiştir" şeklinde bir ya...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir ay önce geçtim; ancak son 15 gündür internetim çekmiyor ve kendi internetimizi ...kullanmak zorunda kalıyoruz, Digiturk internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu nedenle aldığım hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ...

Digiturk spor paketi üyeliğimin devamı için tarafıma dönüş yapıldı, ben de düşünmek istediğimi belirttim. Görüşmede üyel...iğimin 14’ünde sona ereceği bilgisi verildi. Ancak 14’ünde biteceği söylenen üyeliğim 13’ünde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu durumu fark edince hemen Digiturk’ü ara...

Digiturk’te spor paketini kullanmama rağmen özellikle 77. Kanal gibi önemli maçları izlediğim kanallar listemde gözükmüy...or. İlk olarak 07.02 tarihinde bu sorunu yaşadım, o gün müşteri hizmetleriyle görüşmemiz sırasında sorun geçici olarak çözüldü. Ancak 21.02.2026 tarihinde tekrar aynı problemi yaşa...

Digiturk üzerinden kasım ayında Bein Connect internet üzeri maç paketine üye oldum. Daha sonra evimdeki internet paketim...in taahhüt süresi dolduğu için bu kez kampanyalı Bein Connect + internet paketini satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak ilk aldığım Bein Connect paketini iptal etmek istedim. İp...

Digiturk üzerinden Kütahya Merkez’deki adresim için limitsiz 100 Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Superonline abo...neliğimden geçiş yaptığım için, üzerimde bulunan Superonline logolu modemi talep üzerine firmaya geri gönderdim. Digiturk’ün bana yeni modemi temin etmesi gerektiği söylendi ancak ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım, mevcut tarifemin biteceği ve yenileme yapılacağı söylendi. Görüşmede, ...aboneliğin eşimin üzerine geçmesi durumunda daha düşük ücret ödeyeceğimiz belirtildi ve bu nedenle A**** U****** Ü****** adına yeni kayıt oluşturuldu, aboneliğimiz başlatıldı. Eşi...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyesi olmak istiyorum ancak bu süre içinde telefonla müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta müşteri temsilcisi olmaması nedeniyle işlem yapamıyor, üyelik başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Digiturk’ün en kısa sürede benimle il...

Digiturk’e ait Dolby Audio cihazım üzerinden uydu ile alakalı kanallara erişememe sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini aradım, yapılan yönlendirmeleri adım adım uygulamama rağmen sorun çözülmeyince tarafıma servis yönlendirilmesi önerildi. 21.02.2026 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki a...

Aboneliğimin sahibi 2003 yılında vefat eden babamdır ama Digiturk'ü iptal etmedik ta ki 8-10 ay önce hata kodu alana kad...ar. Çözümü decoder değiştirme çözüyormuş diye gördük en kötü hata koduymuş o yüzden uğraşmadık nasıl olsa abonelik bitti diye aranır biz de istemeyiz çıkarız dedik. 8-10 aydır ipta...

Digiturk Bein Connect üzerinden 2025 Mayıs ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Fenerbahçeli olmama rağmen üye...liğimi Galatasaray taraftar paketi olarak tanımlamışlar ve tüm itirazlarıma rağmen bunu düzeltmiyorlar. Her ay 299 TL ödeme yapıyorum ve tutmadığım bir takımın maçlarını izlemek iç...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Süper Lig paketine, ücretini ödemiş olmama rağmen 8 gündür giriş yapamıyorum. Üyeli...ğim aktif olmasına rağmen platforma erişemiyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Bein Connect müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talep oluşturuld...

11. 02.2026 Digiturk internet bağlantısı için başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni evimize internet ...bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevaplarla geçiştiriliyorum. 2026 yılında bile şehir merkezinde internet bağlantısı yapamamakta, nasıl bir sorums...

1992 yılından beri Digiturk üyesiyim ve aboneliğim 6595537 numara ile aktif olarak devam etmektedir. Ancak son dönemde y...aşadığım cihaz arızaları, eski ve sorunlu cihazların takılması ve her seferinde servis ücreti tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 08.01.2026 tarihind...

Digiturk’ten hem maç yayınları hem de ev interneti için üyelik aldım ve yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. İnternet paketi...m 50 Mbps olmasına rağmen uzun süredir hızım sürekli düşük çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle az önce birlikte hız testi yaptığımızda sonuç 13 Mbps çıktı. Bu durum son birkaç aydır dev...