to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e ait Dolby Audio cihazım üzerinden uydu ile alakalı kanallara erişememe sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan yönlendirmeleri adım adım uygulamama rağmen sorun çözülmeyince tarafıma servis yönlendirilmesi önerildi.
21.02.2026 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki adresime gelen servis, televizyona bakmadan, kumandayı eline bile almadan sorunun uydu kaynaklı olduğunu söyleyip evden ayrıldı. Buna rağmen 700 TL servis ücreti tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Hizmet fiilen verilmeden, herhangi bir inceleme yapılmadan bu tutarın talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücrete itiraz ediyorum.
Aboneliğim 1023105*** numaralı üyelik ve 0530 826 8*** numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Söz konusu 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılmadan acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde marka hakkında yasal haklarımı kullanarak CİMER ve Tüketici Mahkemesi dahil gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Her servis çağrısında sadece “uydunuzda sorun var” denilerek hiçbir kontrol yapılmadan 700 TL alınması, tüketici açısından hakkaniyetli ve adil değildir. Bu nedenle haksız bulduğum servis ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini acilen rica ediyorum.
Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
1016587567 numaralı Digiturk abonesiyim. Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk hizmetiyle ilgili olarak 16 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’ndeki adresimde yayın alamadığım için teknik destek birimini aradım. Görüşme sırasında gerekli kontroller yapıl...
Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeyse TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi...
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım DT-3501C hsn101 model uydu cihazım 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren sürekli olarak “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve o günden beri yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda detaylı bir t...
Yorumlar