Beın Fenerbahçe Taraftarı Paketi Bilgisayar Ve Televizyonda Yetkisiz Hatası

Beın üzerinden Fenerbahçe Taraftarı paketine sezon başından beri aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır aboneliğim televizyon ve bilgisayarda hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece telefondan giriş yapıp izleyebiliyorum. Televizyondan ve bilgisayardan giriş yapmak istediğimde sürekli “yetkisiz” uyarısı alıyorum.

Sorunun cihazımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için arkadaşımın televizyonundan da kendi hesabımla giriş yapmayı denedim, onda da aynı şekilde “yetkisiz” hatası verdi. Yani hesabım farklı cihazlarda da çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ezbere bir şekilde şifremi sıfırlayıp tekrar denememi söylüyorlar, fakat bu işlem sorunu hiç çözmedi ve hâlâ televizyon ve bilgisayardan yayınlara erişemiyorum.

Uzun süredir ücretini ödediğim bu paketi tam olarak kullanamıyorum. Aboneliğimin televizyon ve bilgisayarda da sorunsuz çalışmasının acilen sağlanmasını ve kullanamadığım yaklaşık 6 aylık süre için tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi veya mağduriyetimi giderecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.