to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir ay önce geçtim; ancak son 15 gündür internetim çekmiyor ve kendi internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz, Digiturk internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu nedenle aldığım hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar ve sorunun giderileceğini söylediler. Ancak arıza kaydım yaklaşık 10–15 gündür açık olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve internet sorunu devam ediyor.
Kahramanmaraş 12 Şubat’ta kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili olarak, öncelikli talebim internet çekmeme sorunumun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi ve hizmeti sorunsuz kullanabilir hale gelmemdir. Aksi takdirde paket iptali yaparak başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünmekteyim.
Müşteri kaydım C*** B****** adına bulunmaktadır. Sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetleri kalitesi de çok kötü bir türlü bağlanmıyor. Bağlansada verilen cevaplar hep suni hiç çözüm yok artık iptal etmek şstıyoruz interneti. Geçtiğimize pişman olduk
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık bir ay önce, [Nakil talebinizi ilettiğiniz tarih] tarihinde Digiturk üyeliğimi nakil talebiyle başvurdum. Ancak, 15 gün boyunca talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bu süre zarfında üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve üyeliğimi iptal ettim. Ancak, nakil talebim hâlâ kapatıl...
Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...
Digiturk internet aboneliğini İstanbul Şişli ’de yaklaşık 6 ay önce başlattım. İnternet bağlandıktan sadece bir hafta sonra bağlantım kesildi. Arıza kaydı açıldı, gelip yaptılar ancak bu kez de en fazla 1–2 ay kullanabildim, tekrar kesildi. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım, her seferinde birkaç gü...
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...
Yorumlar