to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım, mevcut tarifemin biteceği ve yenileme yapılacağı söylendi. Görüşmede, aboneliğin eşimin üzerine geçmesi durumunda daha düşük ücret ödeyeceğimiz belirtildi ve bu nedenle A**** U****** Ü****** adına yeni kayıt oluşturuldu, aboneliğimiz başlatıldı.
Eşim görüşme sırasında özellikle Galatasaray Süper Lig maçlarının pakete dahil olmasının şart olduğunu açıkça ifade etti. Ancak abonelik başladıktan sonra gördük ki sadece eğlence paketi tanımlanmış ve dizi–film içeriği var, Galatasaray maçlarını izleyemiyoruz. Oysa bu aboneliği almamızın tek sebebi Galatasaray maçlarıydı.
Yaklaşık iki aydır talep ettiğimiz hizmeti alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura ödüyoruz. Ayrıca yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda sürekli sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyoruz ve yetkili birine bağlanmamız neredeyse imkansız oluyor. Eşimin kayıtlı telefon numarası 0506********46’dır.
Paketimizin, görüşmede söylendiği şekilde Galatasaray Süper Lig maçlarını da içerecek şekilde düzeltilmesini ve aboneliğimizin satış sırasında bize anlatıldığı şartlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...
Bir yıl önce özellikle Galatasaray maçlarını izleyebilmek için Digiturk'ten ilgili paketi satın aldım. Bir yıl sonunda tarafınızdan arandım ve taahhüdümün uzatılması teklif edildi. Telefonda, geçen yıl olduğu gibi Galatasaray maçlarını izlemeye devam edeceğimi düşünerek paketi uzatmayı kabul ettim. ...
Digiturk’te mevcut paketimi kullanırken, bana hazırda olan paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak daha sonra paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı, bu maçları izleyemeyeceğim belirtildi. Verilen bilgi ile karşılaştığım hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ...
Eşimin Digiturk spor paketi bir yılın sonunda dolu olduğu için paket yenilemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık. Bize verilen 3–4 farklı numarayı aramamıza rağmen hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadık ve iki gün boyunca sadece bu numaraları aramakla uğra...
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu yıl da Nisan-Mayıs aylarında 489 TL’den tarife yenilemek için arandım. Bu yıl Galatasaray maç paketi yerine Süper Lig paketini almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana aylık yaklaşık 505 TL ödeyerek Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. ...
Yorumlar