to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gündür Digiturk yayınını kullanırken televizyon ekranımızda sürekli “Uydu sinyal kablonuzda kısa devre oluşmuş olabilir” uyarısı çıkıyor ve yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz. Kurulumumuz ev tipi kurulum ve sorun sadece bu cihaz üzerinden yaşanıyor.
Ekranda ayrıca “Uydu alıcınızı fişten çıkarıp 10 dakika sonra tekrar fişe takınız” uyarısı çıkıyor. Bu yönlendirmeyi defalarca uygulamamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı uyarıyı almaya devam ediyoruz.
Bu süre içinde her gün 3–4 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü canlı destek alacak bir yetkiliye bağlanamadık. Sorunumuzu kimseye anlatamadan çağrıdan düşüyor ya da hatta uzun süre beklememize rağmen bağlantı sağlanmıyor.
Bir haftadır devam eden bu yayın ve sinyal sorununun acil olarak incelenmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilerek uydu sinyal kablosu ve kurulumun kontrol edilmesini ve sorunumuzun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve yayın alamadığımız günlerle ilgili gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını istiyoruz.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evde değildim, eve döndüğümde yayınların hiç gelmediğini ve tamamen sinyal kaybı olduğunu fark ettim. Şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum, ekranda sadece sinyal olmadığına dair uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dekoderdeki arıza nedeniyle evimde hiç yayın alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...
Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ve aylık 399 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki gündür hiçbir kanalı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, yayınlar sürekli kesiliyor ve doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Bu sorun ortaya çıkm...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu sabah itibarıyla yayınım aniden gitti. Ekranda sürekli sinyal seviyesinde azalma var, fişi çıkarıp takın şeklinde uyarı alıyorum. Cihazın fişini çıkarıp takma, kablo bağlantılarını kontrol etme gibi yapılabilecek tüm kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun kes...
Yorumlar