to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır maç kanalım açılmıyor. Yayını açmak istediğimde 76’dan direkt 78’e atlıyor, maç kanalı hiç gelmiyor ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.
Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana aynı şeyleri yaptırdılar; defalarca kurulum işlemi ve fabrika ayarlarına dönüş yaptık, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son aşamada ise teknik servis yönlendirmek istediklerini, bunun için de benden 700 TL servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Sorunun benden ya da cihaz kullanımımda bir hatadan kaynaklanmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla ücretli servis yönlendirmek istemeleri beni mağdur ediyor.
Kayıtlı telefon numaram 0537*****22’dir. Yayını izleyemediğim halde paketi kullanıyormuş gibi ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Maç kanalımın hiçbir ücret talep edilmeden, acil şekilde açılmasını ve gerekirse servis işlemlerinin tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Digiturk yayınlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda kanalların hepsi gelmiyor, kumandadan 21’den 22. Kanala geçmesi gerekirken bir anda 76. Kanala atlıyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sorun hiç düzelmiyor ve yayınları ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay yaklaşık 600 TL civarında ücret ödüyorum. Son 3 haftadır özellikle 77 numaralı maç kanalında ve diğer kanallarda “sinyal azlığı” uyarısı alıyorum. Kolay kurulum yapmama ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve kanallarım açılmıyor. Bu sorun üzerine ...
Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve maç izlemek için yayını açtığımda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor, yayın tamamen açılmıyor. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken yalnızca taraftar paketim kapsamındaki maç yayını açılmıyor. Bu soru...
01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi aldım. Özellikle Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen, sistemde Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Bu nedenle Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Durumu düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ...
Digiturk taraftar paketi+internet paketi üyeliğim Eylül 2023 ayında başladı. Kasım 2023 ayı içerisinde adres değişikliği yaptım. İnternet hattında nakil olmuyormuş diyerek internet aboneliğim iptal edildi. 26.11.2023 tarihinde oynanan Fenerbahçe maçını izleyemedim. Bu sorun ile ilgili 6-7 defa 0212*...
Yorumlar