Digiturk müşteri

11 Temmuz 2025 tarihinde beIN Connect Digiturk üyeliği başlattım ve toplamda 2.150 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığı günden beri “sözleşme kaynaklı hesabınız kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplam...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

Marka: Digiturk (Bein TV) – Yıldız Dolu Spor Paketi Üyelik No: 1023643380 Lokasyon: İstanbul/Sancaktepe Süre: Yaklaşık 1 aydır 1) Kanal eksikliği sorunu: Yaklaşık 1 aydır yayın listemde bazı kanallar eksik. Özellikle TRT 1 ve Bein Sports 2 kanalları görünmüyor/izlenemiyor. Kendi tarafımda yeniden k...

Digiturk’ün TV + internet paketine başvurumu 27 Ekim’de yaptım. Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Digifix bayisi gelip TV kutusunu kurdu; internet için ise “en geç 24 saat içinde ekipler kuruluma gelecek” denildi. Aradan 12 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de internet kurulumu yapıld...

Marka/Hizmet: Digiturk – Spor Extra paketi Konya/Meram adresimde yaklaşık 2 aydır yayın kalitesi sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli “sinyal azalması” uyarısı çıkıyor. Kolay kurulum yapsak bile bu kez kanallar eksik geliyor ve sorun tüm kanallarda devam ediyor. Sorunu gidermek için fişi çıkarıp takm...

15/11/2025 tarihinde saat 12:06’da kendini “Vodafone’dan arıyoruz” diye tanıtan bir çağrı merkezi tarafından aranarak Vodafone internet + Digiturk aboneliği bana aylık 399 TL olarak teklif edildi. Doğrulama/onay SMS’i gönderip onayımı aldılar. Paketin Digiturk spor kanallarını kapsadığı söylendi. A...

Daha önce fiyatlandırma ile ilgili bir mağduriyetimi gidermek için, kullanmadığım halde internet paketi içeren iyi fiyatlı bir paket tanımlanmıştı. Fakat taahhüdüm bittiği için 449 TL olan faturam 1848 TL geldi. Yaklaşık 5 katına çıkan faturamın iptalini talep ettim. Digiturk online işlemlerden ve t...

Marka: Bein Connect – Paket: Sporun Yıldızı Müşteri/Üyelik No: 1026159520 Cihaz/Platform: Samsung bu8000 TV – Bein Connect uygulaması Konum: İstanbul, Şişli Temmuz ayından bu yana Bein Connect üzerinden Canlı TV’yi açamıyorum. Uygulamada yayın kasıtlı olarak açtırılmıyor, “Kutunuz var, kutunuzdan ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk’ün full paket abonesiyim. Geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. 50 dakika boyunca hatta 1. Sırada bekletildim ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Abone olurken her şey çok kolay ilerledi fakat abonelik sonrası destek almak neredeyse im...

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası kapsamında 21 Ağustos’ta İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki adresime cihaz getirip kurulum yaptılar. Ancak cihaz ilk günden itibaren hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çözmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana farklı...

4 Kasım’dan bu yana Digiturk DT9103 HD dekoderimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Yaklaşık 10-15 gündür “Sporun Yıldızı” paketimden hiç faydalanamıyorum. Üyeliğim devam ediyor ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana yalnızca servis yönlendirebilece...

16.11.2025 tarihinde Digiturk’ün sosyal medya reklamı üzerinden bilgi almak amacıyla form doldurdum ve kısa süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında fiyatın bütçeme yüksek gelmesi nedeniyle başvuru yapmayacağımı belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sanki başvuru yapmayacak...

Digiturk ADSL internet hizmetini 12 ay taahhütle Ankara/Mamak adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır gün içerisinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum her gün tekrarlıyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim, ancak uzaktan bağlantı ile herhangi bir sorun olmadığın...

Digiturk HD kutum 1 gündür hiç açılmıyor. Prizi değiştirmek, fişi çekip takmak gibi tüm temel çözümleri denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece servis ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Kutumun garanti durumunu net olarak hatırlamıyorum fak...

24.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve paket hizmetimde, paketimi üst pakete taşımam konusunda bilgilendirildim ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak 514 TL olması gereken faturam, 1819 TL olarak düzenlendi. Bu sür...

1026400306 numaralı Digiturk aboneliğim ile ilgili olarak, bugün Bein Connect platformunda üyelik bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik veya şifre bilgisi geçersiz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defal...

Digiturk ile kamu çalışanı kampanyası kapsamında, İstanbul Ümraniye’de “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliği başlattım. Abonelik numaram: 1026217871. İlk abonelik işlemi sırasında personel kimlik kartım bayi çalışanları tarafından sisteme tarandı ve kamu indirimiyle faturalarımın yaklaşık 350 TL olması ge...

21 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Ankara Etimesgut adresine yaptırdım. Sözleşmem devam ettiği ve sadece nakil işlemi gerçekleştiği halde, faturama 3500 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldı. Ayrıca, 100 megabit olan internet hızım Digiturk tarafından 75 megabite düşürüld...

Digiturk beIN Connect üzerinden İnternet+Sporun Yıldızı Taraftar Paketi için yaklaşık 500 TL’ye sözleşme yaptım. Ancak ilk faturam 1233 TL olarak geldi ve bu tutar kesinlikle anlaştığımız fiyatla uyuşmuyor. 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aradım ve 3 ayrı şikayet kaydı...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve özellikle upload (yükleme) hızında ciddi düşüklük yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle evimde olmama rağmen interneti kullanamıyorum. Şu anda bile mobil internet...

Digiturk DT-3510C hsn101 model cihazım dün aniden çalışmamaya başladı. Cihazı farklı prizlerde denememe rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Digiturk servisini aradım ve cihazın ücretsiz değiştirileceği söylendi, ancak servis ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Cihazın kendi kendine bozulması tamam...

Beın Connect aboneliğim kapsamında tarafıma verilen decoder yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Cihaz ısındığında ekranda karıncalanma ve mavi ekran sorunu oluşuyor. Henüz aboneliğimin bitmesine 3 ay varken ve 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 550 TL servis ü...

Bein Connect üzerinden sporun yıldızı paketi’ne yaklaşık bir ay önce tokat merkez’de abone oldum. Üyelik sırasında aylık 500 TL ödeyeceğim ve bir ay deneyimleyebileceğim söylendi. Ancak bir aylık kullanım sonunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde birçok sorunla karşılaştım. Web sitesinde iptal buton...