İzin Almadan Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve Haksız Faturalar

Aboneliğimin sahibi 2003 yılında vefat eden babamdır ama Digiturk'ü iptal etmedik ta ki 8-10 ay önce hata kodu alana kadar. Çözümü decoder değiştirme çözüyormuş diye gördük en kötü hata koduymuş o yüzden uğraşmadık nasıl olsa abonelik bitti diye aranır biz de istemeyiz çıkarız dedik. 8-10 aydır iptal için bekleyen biri Aralıkta aramışsanız niye uzatsın aboneliğini? Aşağıda olan şeyler yazıyor. İlk abonelerinizden biriyiz, tansiyon hastası annemi ve beni çileden çıkarttınız. Tebrikler.

Digiturk aboneliğimin ne zaman biteceğini öğrenmek için 23 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin 2025 Aralık ayında yenilendiğini ve üyeliğimin 2027’de biteceğini öğrendim. Bu tarihte ya da daha önce Digiturk ile herhangi bir yenileme konuşması yapmadım, onay vermedim, SMS ya da e-posta üzerinden de hiçbir onayım alınmadı.

Tüm bunlara rağmen hattıma faturalar gelmeye devam etti ve son olarak 349 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Onayım olmadan yapılan bu yenilemeyi kabul etmiyorum ve tarafıma çıkarılan bu son fatura da dahil olmak üzere bu zorunlu devam eden abonelikten son derece rahatsızım.

Digiturk’ten talebim, bilgim ve onayım dışında yenilenen aboneliğimin iptal edilmesi ve bu süreçte benden talep edilen bedellerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.