Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet hizmetimde 4 gündür “genel arıza” denilerek bağlantı verilmiyor. Gün içinde sadece günde 2 kez, 5–10 d...akikalık sürelerle internet erişimi sağlanıyor, bunun da fatura tutarından düşmemek için yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sü...

Digiturk’ten TV Plus Spor kanalları ve ev interneti paketi aldık, yaklaşık 13 gündür internet bağlantımız kurulmadı. TV ...paketini kısa sürede bağladılar ancak ev interneti için hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadık. Bu süreçte neredeyse her gün, günd...

Bein Sport üyesiyim, 1 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Aynı paketteki 78, 79, 80 gibi kanallar açık ve sorunsuz çalış...ıyor, sadece 77. Kanalda sorun yaşıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda “e52-32 sinyal seviyesi azalması” hatası çıkıyor. Bu durum üzerine teknik servisi aradım. Bana şaka gi...

Uzun süredir Digiturk üyeliğim vardı ve taahhüdümün bitmesine yakın artık yeni üyelik/paket yapmak istemiyordum. Buna ra...ğmen, benim hiçbir açık onayım ve isteğim olmadan güya sesli yanıt sistemi üzerinden yeni bir pakete geçirilmişim gibi işlem yapılmış ve cayma bedeli olduğu halde kabul etmişim gib...

Digiturk ve tod platformları arasındaki geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene Bein Conne...ct üzerinden 1 yıllık spor paketi aboneliği almış ve bedelini peşin olarak ödemiştim. Bu sezon başladığında da aboneliğimin devam ettiğini düşünerek maç izlemek istedim ancak siste...

Bein Connect üzerinden bugün taahhütsüz olarak gördüğüm öğrenci paketini aylık 200 TL karşılığında satın aldım. Kart det...aylarında ise ücretin 2.388 TL olarak yıllık ücreti çekildiğini gördüm; kredi kartı kullanım limitimin dolması üzerine paketi iptal etmek istediğimde ise 2.388 TL tutarındaki ödeme...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir aydan fazladır yaşadığım TV sinyal problemi bir türlü kalıcı olarak çözülemiy...or. Yayın sırasında sık sık sinyal gidiyor, ekran sürekli kanal kurulum ekranına atıyor ve birçok kanal da hiç çekmiyor. Özellikle ekranda “e52-32 sinyal seviyesinde azalma var” uy...

Digiturk spor paketi kullanıcısıydım ve aboneliğim geçen yıl yaptığım sözleşmeye göre ağustos 2026 tarihinde sona erdi. ...Sözleşmemin bitmiş olmasına rağmen eylül ve ekim ayları için, üstelik oldukça yüksek bir tutarla, toplam yaklaşık 3.500 TL civarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Üyeliğim...

Digiturk operatörüm üzerinden Fenerbahçe taraftarı paketi almak isterken, hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftarı paketi... tanımlandı. Bunu fark ettiğim andan itibaren düzeltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, paketim yaklaşık 7 Eylül’den bu yana hâlâ yanlış görünmeye devam ediyor. Bu sür...

Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sırasında yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Temmuz ayında spor paketimi iptal e...tmek için başvuruda bulunmama rağmen, daha sonra tarafıma kullanılmayan dönemler için fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde Eylül ve Ekim ayla...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt yenileme konusunda bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından şikayetçiyim. 35 ...Mbps internet paketim ve yanında Bein Connect hediyem bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala Digiturk tarafından telefonla arandım, taahhüt yenileme teklifi sunuldu an...

8867060544 numaralı Digiturk üzerinden yaklaşık 15–16 Ekim tarihinde 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Ba...şvurumdan sonra Türk Telekom ekipleri gelip altyapıya baktı, internet başvurumun onaylandığı söylendi; ancak bağlantı henüz yapılmadı, fiili olarak internet hizmeti başlamadı. Bu ...

Digiturk beın Connect üzerinden 04.10.2025 – 03.10.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Neo Spor Paketi ve bc ...Yıldız Dolu Paketi içeren bir yıllık üyelik satın aldım ve yıllık bedelin tamamını peşin olarak ödedim. Üyelik sürem bittikten sonra ise herhangi bir yenileme talebim, onayım veya ...

Digiturk tarafından tarafıma çıkarılan 789,37 TL tutarındaki taahhütsüz paket faturasına itiraz ediyorum. 16 Eylül 2026... tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmede taahhüdümün 3 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği, daha erken iptal etmem halinde caym...

Digiturk İnternet’ten 35 Mbps internet ve 1 yıl taraftar paketi, uydu alıcılı bir paket kullanıyorum; taahhüdümün bitiş ...tarihi ise 2 Kasım 2026 olarak görünüyor. Buna rağmen, taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala iptal etmek istediğimde benden hem cayma bedeli hem de kullanmayacağım günlerin ücr...

16.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden Digiturk internet + Spor paketi başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri... temsilcisi ben Connect üzerinden satış işlemini gerçekleştirdi. Yayının decoder üzerinden olan hizmet ile internet yayını arasındaki farkı sorduğumda bilmediğini söyledi, ancak ku...

Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım Digiturk uydu yayın üyeliğimle ilgili, taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde hizm...et almamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmış ve bu nedenle icra süreci başlatılmış görünüyor. Ağustos 2025 – Ağustos 2026 dönemine ait olduğunu anladığım bu eski üyeliğin borcu iç...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’ten aldığım 100 Mbps ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor, bir tanesi sürekli kırmızı yanmasına rağmen 15 güne varan uzun süreler boyunca internet tamamen kesiliyor. Üstelik bu kesintiler düzenli...

Digiturk beyin Connect spor paketi için bana taahhüt edilen aylık ücret 869 TL olmasına rağmen, Temmuz ayında 2.399 TL, ...Ağustos ayında ise 1.969 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumu fark ettiğim an itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sistemde bir hata olduğu, ind...

Digiturk üyesiyim. Yaklaşık iki ay önce paketimde değişiklik yapmak istedim, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işle...mi Digiturk mobil uygulaması üzerinden yaptım. Uygulamada internet + Yıldız paketi olarak aylık 1.130 TL görünen paketi seçtim ve bu ücret üzerinden devam edeceğimi düşündüm. Anca...

11.10.2026 tarihinde Artvin Şavşat’ta Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve bu süreçte benden sözleşme de i...mzalattılar. Buna rağmen kuruluma kimse gelmedi, daha sonra 15.10.2026 tarihinde tekrar başvuru yapmama rağmen yine kurulum yapılmadı ve kurulum iptal talebimi de kabul etmiyorlar....

Digiturk üyeliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında olduğunu düşündüğüm bir paket için yanlış bir fiyat üzerinden işl...em yapıldı ve hesabımdan ücret tahsil edildi. İşlemi 15 Ağustos’ta fark ettikten yaklaşık 5–6 saat sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal etmek istediğimi açıkça...

Digiturk spor paketi aboneliğim, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve aranıp onayım alınmadan 08.09.2026 tarihinde otom...atik olarak yenilenmiş. Bu durumu ancak 17.10.2026 tarihinde fatura ödeme zamanı geldiğinde fark ettim. Yenileme sonucunda faturama yaklaşık 750 TL fazladan yansıtılarak toplam 1.5...