Digiturk İptal Talebi

Bein Connect üzerinden 04.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin 04.08.2026 tarihind...e kendiliğinden sona ereceğini biliyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın dönemde Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimin yenilenmesi istendi, her defasında üyeliğimi yen...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine geçtiğimiz yıl kredi kartı ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. Aboneliğimin bitiş tar...ihi 02.09.2026 idi. Aboneliğimi uzatmak istemediğim için 01.09.2026 tarihinde önce e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yapmak istedim ancak ekini de sunduğum ekran...

11 yıllık Digiturk kullanıcısı olduğum için (Üyelik Numaram 1019250235) firmaya güvenerek evime interneti de Digiturk'te...n almak istedim fakat şu anda çok pişmanım. 31 Ağustos günü bir İstanbul Pendik'teki evimize servis yetkilisi gelip Digiturk modemini fişe taktı ve Türk Telekom alt yapısında olduğ...

5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14:39’da Digiturk Genel Müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafında...n Sporun Yıldızı paketimle ilgili üyelik yenileme için arandım. Bana ilk olarak aylık 724 TL fiyat verildi. Bir gün önce ailemin evindeki benzer bir paket için yaklaşık 640 TL tekl...

Digiturk’ten TV + internet kampanyası için bir teklif aldım. Başka bir internet sağlayıcısından transfer olacağımı, tari...feye modemin de dahil edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen süreç boyunca üç gün boyunca peşlerinden koştum, kimse doğru düzgün bilgi vermedi. Sonrasında Artı Plu...

09.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için arandım ve bana Fenerbahçe tar...aftar paketi içerisinde, 1 yıl boyunca geçerli olacak bir kampanya anlatıld...

Uzun yıllardır Digiturk/beIN Connect üzerinden Turkcell Süper Lig maçlarını, her sezon başında Akıllı TV için sunulan yı...llık paketleri alarak izleyen bir müşteriyim. Sistemin işleyişi her zaman şöyleydi: Yeni sezon başladığında yıllık paketi alıyor, kampanya kapsamında sunulan toplam ücreti taksitle...

09.09.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Kurulum yapıldı denildi ancak o günden beri evimde h...iç internet hizmeti alamadım. Alt yapıda sorun olduğu söylendi, bunun üzerine Türk Telekom ekipleri geldi ve internetin bina kutusuna kadar geldiğini, ancak benim modeme ulaşmadığı...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni adresimin Antalya Kumluca ...ilçesinde olması nedeniyle benden ekstra kurulum ücreti talep edildi, bunu da özellikle mağduriyet yaşamamak için kabul ettim. Ancak 05.09.2026 tarihinden bu yana ne gelen var ne a...

E-devlet üzerinden kayıtlı aboneliklerime baktığımda 2023 yılında Digiturk’e adım üzerine bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelikten o zamana kadar hiç haberim olmadığı için hiçbir dönem fatura ödemesi yapmadım. Digiturk de bu süre boyunca beni arayıp fatura ödemediğimi söylemedi, borcum...

27 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Mod...em cihazı bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde internet gelmedi ve altyapı sorunu olduğu söylendi. Yaklaşık 15 gündür ne internet hizmeti alabildim ne de yetkili bir muhataba ulaşab...

Digiturk spor paketi üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan uzatılmış ve bu nedenle tarafıma normalin yaklaşık iki katı olac...ak şekilde, 2 Eylül 2026 tarihinde 783 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliğimin uzatılması konusunda SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan onayım alınmamış; buna rağmen Eyl...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden full paket, her şey dahil uydu içeren bir kampanya için arandım. İlk aradığımda su...nulan kampanya bana uygun gelmediği için görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık 10 dakika sonra müşteri temsilcisi tekrar arayarak kendi inisiyatifini kullandığını söyleyip 849 TL olan k...

Geçen sene 15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 4.200 TL peşin olarak ödeyip üye oldum ve pake...timi sadece kendi kapsamı dahilinde kullandım, paket harici herhangi bir kullanımım olmadı. Aldığım paketin bedeli ve peşin ödeme yaptığım, eklediğim ekran görüntülerinde de açıkça...

5 Eylül Cumartesi günü Digiturk üzerinden tek maç satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bein Connect üzerinden i...zlemek istediğimi, şehir dışında olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen işlem kutu üzerinden yapılmış gibi görünüyordu, bunun üzerine hemen tekrar arayarak düzeltilmesini istedi...

20 Temmuz’da Digiturk üzerinden 4K yayın almak için başvurdum. Eve gelen kurulum ekibi 4K yayın için 4K uyumlu cihaz yer...ine yanlış cihaz getirdi. Cihaz 4K uyumlu olmadığı için kurulumu kabul etmedik ve daha kurulum yapılmadan iade talebinde bulunduk. O günden bu yana defalarca şikayet kaydı açtırma...

Digiturk’ün Neo Sporun Yıldızı paketine hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 11.982,83 TL tutarınd...a ücret yansıtıldı. Bu paketi geçen yıl 2025’te yıllık, 12 ay taahhütlü olarak almıştım ve taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan otom...

Digiturk spor paketi üyeliğimi Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna... rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve Ağustos dönemi için 1.722,84 TL tutarında, toplamda yaklaşık 1.800 TL’lik fatura çıkarıldı. İptal talebime rağmen tarafıma fatura yansıtılması...

Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Kurulum esnasında port arızası tespit edildi; ancak Digiturk bu sorunu çö...zmek için hiçbir girişimde bulunmadı, port arızasını tamamen kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hizmetimin aktivasyonu yapılmadı ve yaklaşık bir haftadı...

Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıllık spor paketim bulunuyordu ve bu paket süresi dolduktan sonra herhangi bir onay...ım olmamasına rağmen tarafıma yeniden paket tanımlaması yapılmış. 10.08.2025 tarihinde haberdar olduğum bu işlem sonucunda hesabıma 1169 TL civarında, ekstrede ise “Bc Yıldız Dolu ...

Digiturk bünyesinde kullanmakta olduğum aboneliğimin taahhüt süresi dolmuştur. Taahhüt sürecim devam ederken, taahhüt bi...timine yakın tarafıma yenileme ve bilgilendirme amacıyla dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kurum tarafından hiçbir arama yapılmamış ve bilgilendirme yükümlülüğü yerine getirilme...

Digiturk abonesiyim ve normalde aylık faturam 300 TL civarındayken, aboneliğimin 5’inde sona ereceği bu dönem için taraf...ıma yaklaşık 1300 TL tutarında, iki paketli bir fatura yansıtıldı. Abonelik bitiş tarihinden önce şirketle yaptığım görüşmede üyeliğimin 5’inde kendiliğinden sona ereceği, yenileme...

9 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 civarında internet üzerinden Digiturk Süper Lig paketi aboneliği yapmak isterken, Digi...turk’ün resmi sitesiyle birebir aynı görünen bir internet sitesine girdim. Site tasarımı ve içeriği resmi siteye çok benzediği için gerçek olduğunu düşünerek işlem yapmaya devam et...