Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet aboneliğimi yeni adresimde altyapı farklı olduğu için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim ve cihazları... Manisa bayisine teslim ettim, sonrasında da teslim mesajı aldım. İnternet paketim kapsamında bana hediye/promosyon olarak Bein Connect ve taraftar paketi tanımlanmıştı. Ana sözleş...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim. İkinci evim için internet üzerinden aylık 899 TL bedelle Digiturk uydu ve Digit...urk internet paketine başvurdum. 09.10.2026 itibarıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Kurulum günü evde olmadığım için eşim evdeydi. Kuruluma gelen ekip b...

Digiturk Bein Connect üzerinden Bc Yıldız Dolu paketine yıllık üyelik yaptırmıştım. Yıllık taahhütlü üyeliğim 13.09.2026... tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bana herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan üyeliğimi otomatik olarak aylık taahhütsüz üyeliğe çevirmişler. Bu değişiklikten haber...

08/10/2026 tarihinde Digiturk üzerinden hem TV yayın paketi hem de internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Aynı ...gün TV yayın paketi kurulumu yapıldı ancak internet paketi için herhangi bir kurulum gerçekleşmedi ve hizmet hiç aktif edilmedi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ...

Digiturk’ün internet sitesinde gördüğüm İnternet+Spor Süper Lig kampanyası için, mevcut internet taahhüdüm devam etmesin...e rağmen yaklaşık 10.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım. Engelli bir birey olarak engelli indiriminden yararlandığımı belirttim ve özellikle bütün ...

Digiturk internet aboneliğimde 15 Ekim’den beri belli saatlerde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür intern...etim düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantı kopukluğu olduğu söylendi ve uzaktan bir güncelleme yapıldı ancak b...

14.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk müşteri temsilcisi tarafından ev interneti hizmeti için arandım. Görü...şme sırasında tarafıma aylık 549 TL ücretli kampanya sunuldu ve bu fiyat üzerinden hizmet almayı kabul ettim. Ancak daha sonra gönderilen sözleşmede aylık ücretin 859 TL olduğunu g...

Digiturk’te 1029948913 numaralı üyeliğim için internet üzerinden yalnızca bir yıllık maç ve film paketi satın almıştım v...e bu üyeliğim Eylül ayında bitti. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve 15.10.2026 tarihli, Ekim 2026 dönemine ait 1.569,70 TL tutarınd...

Vodafone Net ev internetimi iki gün önce Digiturk ev internetine taşıdım. Geçişin tamamlandığı ve ücretlendirmenin başla...dığı bilgisi verilmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm üreten, net bir bilgi veren ya da teknik destek yönlen...

Digiturk üzerinden maç paketi satın alırken işlem sırasında yanlışlıkla “bc Sporun Yıldızı Ek” isimli paketi satın aldım.... Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, sonradan fark ettim. Paket tutarı 16.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.079 TL olarak çekildi. Paketin içeriğini kullanmak istemiyorum v...

Digiturk adına bilgim ve onayım olmadan bir üyelik açılmış durumda ve uzun süredir bundan dolayı mağdur ediliyorum. 13 Ş...ubat’ta başladığı söylenen bu üyelik için ne imza verdim ne de tarafıma gelen herhangi bir onay linkine tıkladım, hatta gelen mesajı da onaylamadım. Buna rağmen üyeliğin aktif oldu...

Digiturk tarafından bilgim, rızam ve ıslak imzam olmaksızın, tamamen şahsımın dışındaki farklı bir adres ve e-posta adre...si üzerinden 1026898480 üyelik numarasıyla “bc Fenerbahçe Taraftar Paketi (internet)” adı altında süresiz bir abonelik açıldığını öğrendim. Bu abonelik kapsamında tarafıma 2 aylık,...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk abonesiyim ve 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana, hava şartlarından tamamen bağımsız şekilde nere...deyse her gün uzun süreli sinyal kaybı yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik destek aldım, uzakt...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bitimine yakın bana aylık 499 TL’lik, 14–15 ay taahhütlü bir... spor paketi teklif edildi ve bu şartlarla onay verdim. Ancak sonradan hiçbir bilgim ve onayım olmadan beni yanıltarak aylık taahhütsüz paket tanımlandığını ve bunun üzerinden işle...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana aylık 389 TL ve 12 aylık taahhüt karşı...lığında aboneliğimi iptal etmemem için teklif sundu ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak hemen ardından gelen Eylül ayı faturam 3.380 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerin...

Geçen yıl internet üzerinden 1 yıllık bein Connect üyeliği satın aldım. Taahhüt sürem dolmadan Digiturk müşteri temsilci...leri tarafından arandım, sunulan teklifi yüksek bulduğumu ve üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi telefonda açıkça ifade ettim. Buna rağmen iptal talebime ve onayım olmamasına kar...

Digiturk Süper Lig paketine ait üyeliğimin tüm taksitlerini ödeyip üyeliğim bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde açı...k ve net bilgi verilmeden 3 aylık opsiyon tanımlanmış ve bu dönemi hiç kullanmamama rağmen 1.374,86 TL tutarında ek ücret talep edilmektedir. Kullanmadığım bir hizmet için borç çık...

Digiturk’ten adıma, haberim olmadan açılmış bir üyelik üzerinden 1029925220 numaralı üyeliğe ait 1.647,64 TL tutarında f...atura kesildiğine dair SMS aldım. “Yıldız Dolu Paketi” olarak görünen bu paket için benden bu bedel talep ediliyor; ancak böyle bir üyeliği ben ne başlattım ne de onayladım. Yılla...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye bağlı Bein Connect dijital platformunda kullandığım Sporun Yıldızı paketin...in sözleşme süresi 03.10.2026 tarihinde sona ermiştir. Sözleşme bitiş tarihinden önce otomatik yenilemeyi özellikle kapattım ve tarafımdan hiçbir şekilde yenileme veya uzatma taleb...

07 ekimde 0 (212) 986 ** numaralı hattı aradık ve Digiturk’ün kutulu, çanaklı normal paketlerinden birini satın almak iç...in iletişime geçtik. Amacımız yalnızca kutulu yıldız dolu paket aboneliği almaktı. Ancak bize hiçbir şekilde açık bilgi verilmeden, kutu kurulumu yapılmadan, sadece internet üzerin...

30 Ekim 2026 tarihinde Digiturk ile abonelik sözleşmesi imzaladım. Satış aşamasında engelli indiriminin eksiksiz uygulan...acağı belirtilerek %25 indirimli fiyat üzerinden mutabık kaldık. Ancak abonelik başladıktan sonra verilen sözler tutulmadığı gibi tam anlamıyla bir muhatapsızlık ve mağduriyet süre...

Geçen sene Digiturk kartsız izleme platformundan spor paketi için 1 senelik peşin ödemeli üyelik satın aldım. Ödememi pe...şin yaptım ve bu üyeliğin 1 yılın sonunda kendiliğinden bitmesini bekliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğimin bittiğini düşünürken, bana hâlâ üyelik devam ediyormuş gibi davranıl...

2 Ekim itibarıyla Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğim sona erdi. Bu tarihten önce birçok kez tarafıma farklı kampanyal...ı paketler için arama yapıldı, her seferinde fiyatların yüksek olduğunu, bu fiyatlarla devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin sonlandırılmasını açık bir şekilde belirttim. Tüm b...