Digiturk iptal talebi

Digiturk internet + TV başvurumu yaklaşık üç gün önce yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinde T**** isimli perso...nel, bana 12 ay taahhütlü, 100 megabit hızında internet ve Digiturk paketli şekilde toplam aylık ödemenin yaklaşık 359 TL olacağını söyledi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu yaptım...

21.04.2026 tarihinde saat 13.32’de hattıma Digiturk’ten “Onay kodunuz … ile işleminize devam edebilirsiniz. Teşekkürler.... B002” şeklinde bir SMS kodu geldi. Ancak benim bugüne kadar hiçbir Digiturk aboneliğim olmadı, herhangi bir başvuru, üyelik talebi ya da işlem de yapmadım. Müşteri hizmetlerinize...

Digiturk’te adıma Beşiktaş paketi üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan üyelik tanımlandığını fark ettim. Üyelikle il...gili herhangi bir talebim veya rızam olmadığı halde yaklaşık 2 aydır her ay 1.578,79 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve tarafıma SMS ile bildirim geliyor. Müşteri numarası olarak 1...

Babamın üzerine kayıtlı telefon hattına az önce dıgısms adıyla bir SMS geldi. Mesajda onay kodu şifresi yer alıyor ve “i...şleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir ifade bulunuyor. Ancak bu işlem bana ait değil ve benim bu tarz herhangi bir başvurum, üyeliğim veya işlemim yoktur. Bugün zaten doland...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış... ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

Digiturk ALL_SMARTCARD_SRV simple offer kapsamında olan üyeliğim için Şubat ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Üyeliğime ait iptal talebi oluşturulmasına rağmen teknik servis ekipleri gelmedi, buna rağmen yıllık üyelik ücreti olarak yaklaşık 4000 TL hesabımdan çekildi. Üyeliğe şu an giriş y...

Beın Connect üzerinden internetten, cihazsız olarak kullandığım Neo Spor paketi için 1 yıl taahhütlü üyeliğim bulunmakta...dır. Aylık ücretim 489 TL olup, üyeliğimin bitiş tarihi 09.09.2026’dır. Sistemde kayıtlı müşteri numaram 29319688’dir. 18.04.2026 tarihinde beın Connect müşteri hizmetleri tarafın...

Mart ayında bir yıllık sözleşme yaptım, ancak Connect üyeliğim sona erdi. Mart ayı boyunca defalarca arandım ve üyeliğim...in sonlandırılmasını, yenilemeyeceğimi belirttim. Üyelik sürem dolduktan sonra birkaç defa uygulamaya girmeye çalıştım ancak giremedim; üyeliğimin doğal olarak sonlandığını düşündü...

Konu: Yanıltıcı bilgilendirme ile Digiturk aboneliği oluşturulması ve haksız ücret talebi 05/03/2026 tarihinde Vodafone... fiber internet geçişi sırasında tarafıma, internet paketine dahil olarak 12 ay boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ...

15 Nisan tarihinde Digiturk üzerinden internet üyeliği başlattım. Üyeliği başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana... 7 gün içinde cayma hakkımın olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti denemek istedim ancak 18 Nisan’da iptal talebinde bulunduğumda tarafıma 2.505 TL cayma bedeli çıka...

Digiturk internet aboneliğim için 8 Nisan’da Ankara Çankaya’dan yine Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil başvurusu y...aptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre içinde internet hizmeti alamadığım halde bu ayki faturam tam olarak tahsil edildi. Bu süreçte Digit...

16.04.2026 tarihinde saat 15:00’te 9212 sokak no:34 kat:2 daire:7 adresime ...Digiturk internet bağlattım. 12 ay taahhütlü bu aboneliği başlatırken anlaş...

Digiturk İnternet’ten 11.04.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL paket için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde modeme kurulum ...yapıldı ancak internet bağlantısı için hat bir türlü verilemediği için bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulamadı...

Yaklaşık 2–2,5 ay önce kullanmakta olduğum Digiturk cı modülüm arızalandı. Beın Sports kanalını açtığımda sürekli beyaz ...ekranda kalıyor, e304 hatası alıyordum. 3555’e SMS gönderdim, müşteri hizmetlerini defalarca arayıp çözüm aradım ancak sorun bir türlü giderilemedi. Sonrasında modül yuvasının arız...

Ücret nedeniyle iptal talebi oluşturdum. Üst kademe yetkili benimle iletişime geçerek daha uygun fatura seçeneği sunduğu... için kabul ettim. İlk faturam 1000 TL üzeri sonra önerilen 349 TL oldu bende kabul ettim. Aboneliğimin iptal edildiğini yeni abonelik açıldığını ilettiler sonrasında ödeme olamaya...

3 Nisan’da Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm bittiği için başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Digiturk a...boneliğim sırasında bana Ben Connect 12 ay taahhütlü olarak hediye edilmişti, ancak bu hizmeti ayrıca bir abonelik gibi almadım, Digiturk ile birlikte verilen bir kampanya olarak b...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk internet kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve şu an maddi durumum düzenli olarak gelen faturayı karşı...lamaya yetmiyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 3.500 TL’ye yakın cayma bedeli çıkarıldı. Maddi olarak gerçekten zor durumda olmama rağmen müşteri hizmetl...

Digiturk aboneliğim Konya Meram Aşkan Mahallesi Gerçeker Sokak adresinde, Adem A*** adına kayıtlıdır. 14.04 akşamı itiba...rıyla iki gündür televizyon yayınımız tamamen kesildi. Dün akşam boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi ve servis yönlendirilmesi gerektiğ...

Bak beni kandırmalarından dolayı bu yaptıkları için özür ve üyelik iptalini talep ediyorum. Hiçbir şekilde benden ücret ...talep edilmesini istemiyorum, çünkü ben ne cihazı kullandım ne de bunların bana tarif ettiği tarifeyi kullanabildim. Hiçbir şekilde kullanamadım; zaten bunlar kayıtlarda mutlaka gö...

13.04.2026 tarihinde 0 850 771 04 62 ve 0 850 771 06 96 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk i...le ilgili kampanyalı internet ve Digiturk paketi sunan bir yerden arıyormuş gibi tanıttı ve bana internet ve Digiturk’ün birlikte olduğu kampanyalı bir fiyat söyledi. Konuşma sıras...

Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu ö...zellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...

Beın Connect üzerinden 12 aylık Galatasaray paketi satın aldım. Paketi alırken de sadece 12 aylık olarak kullanacağımı, ...sonrasında devam etmek istemediğimi biliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğim otomatik olarak kapatılmadığı için üzerime fatura yansıtılmış. Bana önce 800 küsur lira civarında bir...

Bugün Digiturk’ten arandığını söyleyen bir numara üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak sınırsız, 18 ay boyunca... aylık 850 TL’lik ev interneti paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim, T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim alındı, ayrıca telefon üzerinden sözleşmeye ...