Digiturk İptal Talebi

Yıllardır Bein Connect / Digiturk abonesiyim ve son iki yıldır Süper Lig maçlarını içeren bir paket kullanıyordum. 2026 ...yılı Temmuz ayında telefonla arandım ve tarafıma paket yenilemesi teklif edildi. Yenilemenin, mevcutta kullandığım ve Süper Lig maçlarını içeren paket üzerinden yapılacağını düşüne...

Digiturk’ten karma paket kapsamında internet aboneliği başlattım, 5’inde başvuru yaptım ve yaklaşık 14 gündür evde inter...netim yok. 100 Mbps hız vaadiyle ve aylık 549 TL üzerinden anlaşma yapmama rağmen interneti bağladılar fakat evde fiilen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve Onenet cihazı takılı ...

Digiturk DT-7103HD uydu alıcımda bir süredir her gün donma sorunu yaşıyorum. Tüm kanallarda bir anda görüntü gidiyor, ci...haz donuyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Fişi çekip tekrar taktığımda kısa süreliğine düzeliyor, ardından sorun yeniden ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...

19 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanarak hem internet hem de spor yayını içeren bir abonelik başlattım.... Televizyonum Smart ve Google TV özellikli olduğu için kutusuz üyelik tanımlandı, modemi televizyona kabloyla bağladım. Digiturk uygulaması üzerinden ulusal ve şifresiz tüm kanall...

Digiturk’e ait 1026402669 numaralı aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve rızam alınmadan spor paketi aboneliğim otomati...k olarak yenilenmiş ve bu yenilemeye bağlı olarak 2.425,71 TL borç yansıtılmıştır. 30.09.2026 tarihinde sistemde iki ayrı fatura gördüm; birinin son ödeme tarihi 16.09.2026 olup 1....

Digiturk beın Sports’a geçen yıl 12 aylık üyelik yaptırdık. Bu sene ayrıca tüd’a da farklı bir üyelik yaptık. Eski 12 ay...lık Digiturk/beın Sports üyeliğimizin bu yeni üyeliğimizle birlikte biteceğini düşündüğümüz için herhangi bir ek işlem yapmadık. Ancak iki aydır Digiturk’ten 3.368,45 TL tutarında...

Digiturk abonesi olarak 1026380988 numaralı üyeliğimle ilgili kullanmadığım bir abonelik için tarafıma 3.000 TL’yi aşan ...borç çıkarılmaktadır. Digifaturam ekranında Ekim 2026 dönemi için 1.269 TL civarında fatura ve ayrıca geçmiş dönem borcu olarak 1.847,78 TL görünmektedir. Bugün hesabımı kontrol et...

2026 Ağustos ayında taahhüt sürem dolduğu için Digiturk aboneliğimi yenilemeyip çağrı merkeziyle görüşerek aboneliğimi s...onlandırdım. O tarihten sonra aboneliğimin bittiğini düşünerek herhangi bir kullanımım da olmadı. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te, 1026737574 numaralı üyeliğime ait 2050 TL tuta...

15.10.2026 tarihinde Digiturk’ten spor taraftar paketi için abonelik yaptırdım. O günden bu yana internet bağlantısı yap...ılmış olmasına rağmen televizyonumda Bein Connect uygulaması üzerinden hiçbir şekilde maç, film veya herhangi bir içerik izleyemedim, uygulama hiç açılmadı. Abonelik öncesinde tel...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 2026 yılı Eylül ayında paket sözleşmemin süresi dolduğu için üyeliğimi iptal... ettirmek üzere başvuru yaptım. Bu süreçte birçok kez arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonrasında tekrar arandığımda, üyeliğimi devam ettirmem hali...

13.10.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut limitsiz ADSL aboneliğimizin bir üst pakete yükseltil...mesini talep ettim. Ancak paket yükseltmesi yapılması gerekirken, bilgim ve rızam dışında aynı adreste ikinci bir abonelik açılmış. İlk abonelik eşimin üzerine kayıtlıyken, bu iki...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım abonelikte, hemen hemen her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ö...zellikle işim gereği internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kopmalar olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de işimden oldum, anlaşmam iptal edildi. Hizmet aldığım adres Büyükçek...

Digiturk spor paketine üyeliğimizin sözleşmesi 24 Kasım’da bitiyor. Yenileme için bilgi almak ve mevcut şartlarda devam ...etmek isteyip istemediğimize karar vermek amacıyla yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Telefonla aradığımızda hatta...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak için yaklaşık 1200 TL civarında bir decoder ve internet paketi satın aldım. Ba...şvuru sonrasında beni aradıklarını, ancak ulaşamadıklarını söyleyerek internet başvurumu iptal etmişler. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun ...

Digiturk ile yaptığım son işlemde açıkça yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Telefonda görüştüğüm görevli, evimde kutu... olmadan sadece televizyonumdan izleyebileceğim şekilde ful paket beın Connect hizmeti tanımlayabileceklerini söyledi ve özellikle “evimde kutu yok, sadece TV’den izlemek istiyorum...

Digiturk internet TV hizmetini kullanıyordum, taahhüdüm bitince yalnızca TV paketimi kapattırmak için müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşmede TV paketimi sonlandırdıklarını, internetin açık kalacağını, internet için daha sonra arayabileceğimi söylediler. Ben de interneti kullanmaya devam etmek istedi...

Digiturk’teki paketimi kapatmak istediğim halde yaklaşık 1 aydır üyeliğimi sonlandırmıyorlar ve bana borç çıkarmaya deva...m ediyorlar. Sürem dolduğu için kapatılmasını talep ettiğim halde, kendi kendilerine paketi yükseltip hizmeti sürdürmüşler ve bu ay için de fatura yansıtılmış. Telefonla ulaşmaya ...

Digiturk üyeliğimi 08.10 tarihinde iptal etmek için talepte bulundum. Buna rağmen ikna edildiğim söylenerek üyeliğimi ke...ndi onayım varmış gibi devam ettirmişler ve kullanmadığım halde 8. Ve 9. Aya ait olmak üzere 3000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmıştır. Bu iki aylık dönemde yayınları hiç kullanma...

Digiturk’ten 15.08.2025 – 14.08.2026 dönemi için spor paketi satın aldım ve bu paketin ödemesini peşin olarak yaptım. Sü...re sonunda üyeliğimin biteceğini düşünürken, haberim ve onayım olmadan üyeliğimin taahhütsüz şekilde devam ettirildiğini öğrendim. Paket bitiş tarihinden sonraki dönem için tarafı...

Babamın vefatı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti Digiturk’ün ilgisine sunmak istiyorum. Babam 24 Haziran’da vefat etti. Di...giturk üyeliğinin iptali için tarafıma verilen yönlendirme doğrultusunda ölüm belgesi ile birlikte 24 Temmuz tarihinde iptal dilekçesi yazdım. Buna rağmen Digiturk tarafından defal...

Digiturk Bein Connect Gold paket aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan 1.220,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. İlk üye olurken bu durumun sözleşmede belirtildiği ve benim unuttuğum söylendi, bu yüzden bunu kabul ettim. Ancak 09.10.2...

Digiturk’ten Süper Lig paketi satın aldım ancak üyeliğimi aldığım günden beri beın Sports 2 kanalını izleyemiyorum. Yakl...aşık 2–3 gündür, televizyondan kanala tıkladığım anda görüntü dona kalıyor ve yayın hiç başlamıyor. Sorunun internetten değil, direkt uygulamadan veya sistemden kaynaklandığını düş...

Digiturk’ten 100 Mbps internet + TV paketi satın aldım ancak ilk kuruluma gelen ekip, port olmadığı gerekçesiyle interne...t kurulumunu tamamlayamadı. Yani fiilen internet hizmeti hiç başlayamadı. 1 Ekim’den bu yana internet bağlantısı sağlanmadığı halde Digiturk cayma hakkımın olmadığını, iptal eders...