Digiturk İptal Talebi

Evim kentsel dönüşüme gireceği için “hasarlı” raporu bulunmasına rağmen Digiturk aboneliğimi bugün iptal ettirmek istedi...m. Ancak tüm durumu açıklamama rağmen benden 655 TL cayma bedeli talep edildi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Evim için hasarlı raporu varken ve zaten taşınmak zorundayken, kull...

Türk Telekom’dan Digiturk ev internetine geçiş yaptığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu, inte...rnetimin çektiğini ve geçişi yaparsak internetin hemen açılacağını söyledi. Buna güvenerek geçişi onayladım. Geçiş işleminden sonra ise bölgede genel arıza olduğu söylenerek iki g...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanırken taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma ulaşılıp yeni bir teklif sunuldu ve... kamu çalışanlarına ek indirim yapılacağı söylendi. Bu indirim için e-Devlet üzerinden barkodlu bir belge talep edildi. İlk gönderdiğim belgenin yanlış olduğu belirtilince, hangi b...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve aboneliğimin başından bu yana Android TV üzerinden kullandığım Digiturk televizyon u...ygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden maç ve dizi izlemek istediğimde içerikler sürekli donuyor, yükleniyormuş gibi sadece dönen bir simge çıkıyor ve çoğu zaman...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili olmayan bir üyelik üzerinden benden haksız ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim.... Son iki aydır tarafıma, devam ettiğini iddia ettikleri bir üyelik için yaklaşık 2.200 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa böyle bir üyeliğimin bulunmadığını, hiz...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1–2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak karşıma sürekli engeller çıkarılıyor ve hi...çbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evlendiğim için soyadım ve kimliğim değişti, buna bağlı olarak kimlik seri numaram da güncellendi. Buna rağmen sanki bu durum benim kusurummuş gibi...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir de Bein Connect üzerinden hizmet alıyorum. 30.06.2026 tarihinde Yıl...dız Dolu Paket için aylık 519 TL bedelle sözleşmemi yeniledim ve ödemelerimi her zaman olduğu gibi kredi kartımla yapmaya devam ettim. Kart limitim de yüksek olmasına rağmen, yakla...

Bein Connect üzerinden 2025 Eylül ayında yıllık taraftar paketi satın alarak ödememi peşin şekilde yaptım. Paketin süres...inin 2026 Ağustos ayında sona ermesini, sonrasında da herhangi bir işlem yapılmamasını ve üyeliğimin bitmesini bekliyordum. Ancak onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirildiğini ve...

Digiturk fiber internet aboneliğimi 10 Ekim tarihinde başlattım. Abonelikten kısa süre sonra online işlemler ekranına gi...rdiğimde, tahmini ilk fatura tutarımın 1.791,35 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar, bana sunulan bilgi ve beklentimin çok üzerindedir ve kesinlikle kabul edilebilir değildi...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV abonesiyim. Aboneliğim yaklaşık 2–3 yıl önce başladı ve Mayıs 2026’dan bu yana abon...eliğimi iptal ettirmek için defalarca kez aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Her iptal talebimde görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Evlend...

14.10.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekild...e internete giriş yapamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeki adresimde 2 gündür kesinti devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. B...

Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports paketimin iptalini Ağustos 2026 tarihinde defalarca talep etmeme rağmen abone...liğim sonlandırılmadı. İptal etmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen hem yayını kapatmadılar hem de kullanmadığım dönem için fatura göndermeye devam ettiler. Onayım olmadan...

10 Ekim’de Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ...ne sabit hattan ne de cep telefonumdan tek bir kez bile aranmadım. İnternet kurulumum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ...ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, hattıma taahhüt işlendiğini ve buna bağlı olarak benden ödeme talep edildiğini gördüm. İlgili abonelik, benim adıma kayıtlı olan 0539******...

Mart 2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek, adres değişikliği nedeniyle yayınları izleyemediğimizi, bu... yüzden aboneliğimizin iptal edilmesini talep ettik. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı ve yayınların Nisan ayında kesileceği söylendi, nitekim Nisan ayında yayınlarımız kesild...

Yaklaşık 3 yıldır beın Connect kullanıcısıyım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken şu anda yayınlarda aşırı donma ve... takılma yaşıyorum. Görüntü akıcı değil ve yayın kalitesi izleme keyfini ciddi şekilde düşürüyor. Fiber internet kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Problemi çözmek için uygula...

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce internet artı Digiturk taraftar paketi ile üye oldum. Bir yıl dolmadan önce beni aradıl...ar ve abonelikle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Telefonda açıkça interneti kullanmayacağımı, sadece taraftar paketini tüm maçlar olacak şekilde düzenlemek istediğimi...

Bein Connect üyeliğim varken, taahhüdüm bittikten sonra hem yeni taahhüt yapmak hem de mevcut üyeliğime fiber internet t...arifesi ekletmek için 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem internet hem de Bein Connect için, modem kirası dahil toplam 719 TL’ye anlaştık ve 13 Ağustos’ta inter...

Digiturk’e bugün yeni abonelik başvurusu yaptım, şu an kurulum aşamasındayım ancak firmanın iletişim şekli nedeniyle abo...neliğimi iptal etmek istiyorum. Sabah beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve gün içinde tekrar arayacaklarını söylediler fakat daha sonra defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadı...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Paket abonesiyim. Bugün paket yenilemesi için arandım ve aylık ücretimin 1000 TL olacağı bi...lgisi tarafıma telefon görüşmesi sırasında iletildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Ayrıca yeni üyelere 500 TL gibi çok daha düşük rakamlarla kampanyalar sunulurken, ben...

Digiturk aboneliğim sırasında bana altyapımın fiber gibi güçlü ve hızlı olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu ...anlatılanlara güvenerek abonelik yaptırdım ancak çekim gücü çok kötü ve yayınları sağlıklı izleyemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İnterneti bağlattıktan iki gün s...

Eylül 2025'ten beri 1028916892 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme için mobil uygulamada 02.09.2026'ya ka...dar aylık 650 TL ödeneceği açıkça yazmasına rağmen dönem sonunda 2.475 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde talep olmadığını söylediler ve ön ödemeli siste...