Digiturk Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Fazla Fatura İadesi Talebi

Digiturk spor paketi aboneliğim, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve aranıp onayım alınmadan 08.09.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu ancak 17.10.2026 tarihinde fatura ödeme zamanı geldiğinde fark ettim. Yenileme sonucunda faturama yaklaşık 750 TL fazladan yansıtılarak toplam 1.520,50 TL tutarında fatura düzenlenmiş.

Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece inceleme başlatılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve fazladan alınan tutar için bir düzenleme göremedim. Yenilemenin açık bir onayım olmadan yapılmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.

1027830856 numaralı aboneliğime ait spor paketinin iznim dışında yapılan bu yenilenmesinin iptal edilmesini ve fazladan tahakkuk ettirilen yaklaşık 750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.