to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Kullanılmayan Dönem İçin Çıkarılan 3300 TL Faturaya İtiraz
Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sırasında yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Temmuz ayında spor paketimi iptal etmek için başvuruda bulunmama rağmen, daha sonra tarafıma kullanılmayan dönemler için fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde Eylül ve Ekim aylarına ait yaklaşık 3300 TL’lik bir borç göründüğü söylendi.
Bu süreçte yayınları kullanmama rağmen, iptal talebimden sonraki dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde net bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Kullanmadığım halde tarafıma yansıtılan bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin eksiksiz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
