İzinsiz 1.985,81 TL Kart Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak kartımdan bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. 1102457 numaralı aboneliğime ait kredi kartımdan bugün 1.985,81 TL tutarında bir çekim gerçekleşti, ancak bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün bittiğini söylediler, fakat taahhüt bitimine dair ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir uyarı almadım. Habersiz şekilde kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak çekilen 1.985,81 TL tutarın kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.