to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Sonrası Onaysız Fatura İtirazı
Digiturk bc Fenerbahçe taraftar paketi üyeliğim kapsamında, üyeliğim boyunca kullandığım içeriğin bedeli olan 3.628,58 TL’lik tutarı 12 ay taksitli olacak şekilde zaten onaylayarak ödedim ve bu ödeme ile ilgili herhangi bir şikayetim bulunmuyor.
Sorun şu ki, sözleşmem bu ay sona ermesine rağmen tarafıma ayrıca 1.185,81 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Üyeliğim bittiği halde ekstra bir talebim, onayım veya yeni bir sözleşme imzam olmadan bu tutarda ek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkili birine bağlanamadım ve bu hatalı olduğunu düşündüğüm faturayla ilgili kimseye durumumu net olarak anlatamadım. Bu işlemle ilişkili müşteri numaram 26666597’dir. Sözleşme bitimim sonrası kesilen 1.185,81 TL’lik faturanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve üyeliğimin tamamen kapatıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
