to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ancak yeni adreste internetimiz hala bağlanmadı. Adres deği...şikliğini yaklaşık 10–15 gün önce gerçekleştirdik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda talebimizin alındığı
Mevcut internet sağlayıcımın pahalı olması nedeniyle birkaç gündür farklı firmaları araştırıyordum. 19 Eylül 2026 tarihi...nde 0212 945 09 86 numarasından telefonuma gelen aramayı açtım. O*** isimli bir kişi Digiturk müşteri hizmetlerinden, genel merkezden aradığını söyleyerek bana bir teklif sundu. Ay
Bein Connect üzerinden kullandığım bc Yıldız Dolu paketimin süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-...posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimin bittiğinden haberim olmadığı için paketi Eylül ayında da kullanmaya devam ettim ve Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğim
1024459764 abone numaralı Digiturk üyeliğimi 8.09.2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum ve 15.09.2026 tarih...inde iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen tarafıma 3.09.2026 – 3.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 1.159 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyel
Digiturk’e Temmuz ayında Adalet Bakanlığı personeline özel “her şey dahil” kampanyasından yararlanmak için Elazığ merkez...deki bayiden üyelik başlattım. Kampanya broşüründe yazan personel indirimi ve fiyatlar üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Ancak Ağustos ayı faturam 2.706,11 TL, Eylül ayı fat
Digiturk Spor Yıldız paketini 3 Ağustos 2025 başlangıç ve 3 Ağustos 2026 bitiş tarihli olacak şekilde 1 yıllık peşin ola...rak satın aldım ve ödemesini peşin yaptığım için bu süre boyunca tarafıma fatura çıkarılmıyordu. Paketimin 3 Ağustos 2026 tarihinde bittiğini biliyordum ve daha sonra 17 Ağustos 20
Digiturk aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde iptal ettirmeme ve tüm iptal/iade süreçlerini tamamlamış olmama rağmen, İş Ban...kası’na ait kredi kartımdan halen düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her ay 583,57 TL tutarında 12 aylık taksitlendirme görünmekte olup, şu ana kadar 2 taksit kartımdan t
Digiturk Sporun Yıldızı Ek Paket için bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 16.08.2026 tar...ihinde bu paket için tarafıma tek seferlik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel Eylül 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir kanaldan talep et
Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paket kapsamındaki yayınl...arı sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım, yazılı ya da sözlü rızam veya talebim olmaksızın aboneliğime “Sporun Yıldızı” adlı ek paket
Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi aboneliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bir süre sonra ab...oneliğimi iptal ettirdim ve iptalden yaklaşık 1 hafta sonra Digiturk kutusunu teknik servise teslim ederek iade ettim. Ekipmanı teslim ettikten sonra tarafıma “1028327371 numaralı
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üzerinden bir üyelik başlattım. Satış sırasında bana aylık 579 TL’ye sınırsız internet, is...tersem de üzerine 50 TL ekleyerek maç izleyebileceğim söylendi. Ben maç izlemek istemediğimi, sadece internet kullanacağımı belirttim ve buna göre 579 TL ödeyeceğim konusunda anlaş
Digiturk spor paketi abonesiyim ve son iki aydır abonelik yenileme ve ödeme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Paketi...mi uzatmak istemediğim halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, sadece sürekli SMS gönderilerek online işlemlere yönlendirildim. Telefonla müşteri hizmetler
Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Bu sözleşmenin ağustos ayında sona ereceğini ne sözleşme a...nında özellikle belirttiler ne de bitiş tarihi yaklaşırken SMS, arama ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bit
Digiturk’ten geçen yıl Süper Kupa maçlarını izlemek için bir yıllık TV paketi satın almıştım. Paketin süresi 20.08.2026 ...tarihinde dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 döneminde yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını digifaturam ekranından gördüm. Paket bitt
Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Sözleşmemin ağustos ayında biteceğini daha önce özellikle ...belirtmedikleri gibi, bitiş tarihi yaklaştığında da SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bitişin
Digiturk’te Tek Maç Taraftar paketi üyeliğim bulunuyor. Taahhüdüm bittikten sadece 2 gün sonra üyeliğimi yeniden başlatt...ım ancak buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.380 TL civarında “sıfır üye bedeli” yansıtıldığını öğrendim. Taahhüdüme kaldığım yerden devam ederken, yalnızca 2 günlük gecikme için bu ka
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala Digiturk tarafından arandım ve 1 yıl taahhüt karşıl...ığında 159 TL’ye devam edebileceğim, ayrıca 4 ay boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ben de üyeliğimin bitimine hâlâ 2 ay olduğunu, süre dolmadan önce tekrar ar
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk’ün hem TV hem de internet hizmetlerinden yararlanan bir müşteriyim. Mayıs ayının sonunda pake...t yenilemesi için arandım ve bana internetli Yıldız Dolu, Sporun Yıldızı ve 35 Mbps internet içeren paket için 999 TL fiyat bilgisi verildi. Görüşme sırasında indirim belgesini ile
Digiturk aboneliğim kapsamında abonelik ödemelerim normalde VakıfBank kredi kartım üzerinden taksitli şekilde tahsil edi...lmektedir. Ancak hem hesap hareketlerimi hem de kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde, aynı aboneliğe ilişkin ödemelerin VakıfBank kredi kartımdan tahsil edilmesinin yanı sıra
Digiturk’te bulunan Sporun Yıldızı ek paketimin son günü olan 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu pake...tin iptal edilmesini ve kesinlikle yenilenmemesini talep ettim. Buna rağmen aynı gün veya ertesi gün paketin taahhütsüz olarak yenilendiğini, sonrasında da tarafıma fazladan ücret
Digiturk’ün “Lige erken gel” kampanyası kapsamında Yıldız Dolu pakete üye oldum ve kurulumum yapıldı. Abonelik aşamasınd...a aylık 390 TL üzerinden anlaştık, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 16.09.2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1.104,06 TL olarak yansıdı ve sistemde aylık paket tutarım 650
Digiturk Bein Connect’ten 1 yıllık Yıldız Paketi’ni peşin olarak satın aldım. Taahhüdüm ve paket sürem devam ederken Tem...muz ayından itibaren kendi taraflarında ikinci bir abonelik açılmış gibi görünerek, 3 aylık dönem için ek bir üyelik tanımlanmış ve buna bağlı olarak da bana ekstra fatura çıkarılm
16 Ağustos 2025 tarihinde başlayan, kredi kartımdan 12 ay boyunca düzenli olarak çekilen Bein Connect 12 aylık dijital ü...yeliğim, 16 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yıldız Dolu paketi için 349 TL civarında ödenen fa
Ağustos ayında Digiturk ile yaptığım yeni anlaşma kapsamında Avrupa’nın Yıldızı paketine geçtim. Görüşme sırasında, geçe...n yıldan kalan Sporun Yıldızı ek paketimin 17 Ağustos’ta sona ereceğini ve yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Temsilci, iptal işlemini o an yapamadığını, 17
