Digiturk fatura

Digiturk’ü yaklaşık üç ay önce arayarak Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Telefonda tüm detayları konuşarak bir adet taraftar paketi için 450 TL’ye onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre önce hesabımı kontrol ettiğimde, aynı taraftar paketinin adıma üç aylık olacak şekilde iki kez açıldığı...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT internet abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım. Digiturk abonesi olmam halinde internet hizmetim için ayrıca bir ücret ödemeyeceğim, mevcut ödemenin yeterli olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk hem de TÜRKSAT tarafından tarafıma fatura gönderilme...

Yaklaşık üç yıl önce adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan bugün gelen icra tebligatı ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelikle ilgili tarafıma ne sözleşme imzalatıldı, ne kurulum talebi alındı, ne de herhangi bir çağrı onayım ya da yazılı bilgilendirme yap...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 3 ayın faturalarını eksiksiz ödememe ve dekontlarını defalarca iletmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinden beri evimde yayın açılmıyor ve 2 haftadır televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma yayının açılmayacağı, sistemde adım üzerine 2 adet üyelik gözüktüğü söyl...

Üyelik No: 1026681689 Geçen yıl 12 aylık beın Connect üyeliği satın aldım. Bu üyelik süresi 12 ay sonunda sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, kampanyasız şekilde aylık 1.000 TL’yi aşan faturalar oluşturulmuştur. 12 aylık taahhüt bitiminde üyeliğin uzatılı...

Digiturk telefondan müşteri hizmetleri vasıtasıyla yeni üyelik yaptım. Bana telefondan emekli olduğumdan dolayı Fenerbahçe taraftar paketini aylık 380 ₺'den önerdiler. Ben de kabul ettim. Fakat fatura 569₺ olarak geldi. Telefon şikayet ettiğimde ise müşteri hizmetlerinde ki yetkili benim dijital ona...

Digiturk uydu alıcılı TV paketim için yaklaşık bir aydır taahhütlü fiyatın üzerinde fatura kesiliyor. Anlaştığımız dönemde aylık yaklaşık 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak son faturam 1.100 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bu şekilde göründüğünü ve d...

101170**57 numaralı Digiturk Beyin Sports internet üyeliğimin iptali ve sonrasındaki faturalama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden internet üyeliğimin yenilenmemesi için başvuruda bulundum. Hatta ertesi gün, 30.08.2025’te de aynı...

Vodafone tarafından yaklaşık 6 ay boyunca neredeyse her gün ısrarla aranarak, Vodafone ile Digiturk arasında bir iş birliği olduğu ve Digiturk hizmetini tamamen ücretsiz kullanabileceğim tarafıma defalarca sözlü olarak iletilmiştir. Sürekli aranmamak için ve özellikle ücretsiz olduğu söylendiği için...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve altyapılarındaki sorun nedeniyle bana internet hizmeti veremediklerini, bu nedenle paketi iptal edebileceğimi söylediler. Ben de artık hizmet alamayacağım ve kullanamayacağım için iptali onayladım, iptal birimine aktarıldım ve işlemin tamamlandığını...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yaptığı hata nedeniyle tarafıma Ekim ve Kasım aylarına ait olacak şekilde toplam 2.500 TL fatura yansıtıldı. Görüşmelerimde müşteri temsilcileri bu hatayı açıkça kabul etti, tüm görüşme kayıtları da mevcut olmasına rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Aslında bana sunul...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamamama rağmen her ay 883,69 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Üyelik numaram 30488940’tır. Yaşadığım bağl...

TTNET internet aboneliğim devam ederken Digiturk tarafından telefonla arandım ve artık TTNET ile birlikte çalıştıklarını, mevcut TTNET aboneliğimin Digiturk’e “transfer” edileceğini, yani taşıma yapılacağını söylediler. TTNET aboneliğimin iptal edileceğini düşündüğüm için bu teklifi kabul ettim ve s...

Digiturk’ten TV + internet paketi kapsamında hizmet almak üzere 25.09.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Hizmet tek fatura üzerinden birleşik paket olarak tahsil edilmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen TV hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve 04.12.2025 tarihinden itibaren TV paketinden hiç ya...

Digiturk internet kullanıyorum. Modemi iade ettim, parasının faturadan düşülmesini istiyorum. Paramı iade edin dedim; zaten faturamı ödüyorum. Bir hafta oldu, modem iade parası verilmiyor. Digiturk'ün sözüne itibarım kalmadı. Daha önce bir sorun yaşadım; internet kullanmadım, kullanmadığım halde fat...

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında bir internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır modem bağlantısı yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalmaktan endişe duyuyorum. Defalarca aramama rağmen ekiplerin 2 gün içinde gelec...

Digiturk Bein Connect üyelik iptali talebime rağmen üyeliğimi sonlandırmadılar. 3 aylık fatura çıkarıp borç gösterdiler ve bilgilendirme yapılmadan yapıldı tüm işlemler. Müşteri temsilcisi üzerinden sorunumu halletmeye çalışıyorum asla bağlamıyorlar. Tüm bilgilerim de yanlış girilmiş sisteme ulaşmak...

25.11.2025 tarihinde Digiturk’ten “Avrupa'nın Yıldızı” isimli, tuttuğum takımın maçlarını da izleyebileceğim internet paketini 499 TL olarak satın aldım. Paketi alırken üç kez özellikle başka bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve her seferinde tarafıma herhangi bir ek ücret olmayacağı söylendi. B...

Digiturk tarafından ev internetimi taşıyıp TV paketi ile birlikte tek fatura ödeyeceğim söylenerek abonelik teklif edildi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Daha sonra kurulum için arandım, onay verip vermediğim sorulduğunda, internet faturasını da TV paketiyle birlikte tek fatura olarak mı ö...

2024–2025 futbol sezonu için beIN Connect üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Bu aboneliğin süresi bittikten sonra 2025–2026 sezonu için hiçbir şekilde yenileme talebim, onayım veya rızam olmamasına rağmen tarafıma 3 aylık abonelik faturası çıka...

Digiturk’te engelli indiriminden 5 aydır yararlanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum; sorunum umursanmıyor. 3 aydır dilekçe, şikayet dilekçesi verdim, 3 aydır dönüş alamıyorum. Kaç aydır raporumu attım, hâlâ cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Yetkili bay...

Bein Connect’te futbol paketi üyeliğimi aylık 249 TL olarak onaylayarak başladım. Ancak tarafıma son gelen mesajın ardından faturayı görüntülediğimde Neo paketler tanımlandığını ve toplam 1.222 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine kayıt açtırdım, inceleyip döneceklerini söylediler. Daha so...

Digiturk’te Rıdvan T**** adına kayıtlı üyeliğimde spor paketi kullanıyordum. Spor paketimin ödemesini düzenli olarak yaptım ve paketim Kasım ayında sona erdi. Geçen yıl üyeliğimi yenilerken bana bir aylık hediye kullanım tanımlanmıştı ve bu hediye süresinin 2025 Aralık ayında biteceği sistemde bu şe...