Digiturk Spor Paketi İçin Yetkisiz 1.660 TL Ödeme İadesi Talebi

Digiturk spor paketi üyeliğim için 13 Ağustos’ta kartımdan 1.660 TL tutarında ödeme çekildi. Yaklaşık 1 yıldır üyeliğim bulunuyor, son dönemde düzenli olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum. Digiturk sisteminde üyelik numaram 1028592643 / 28592643, iletişim için kayıtlı telefon numaram ise 0 55*********37’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimi iptal etmediğimi, bu nedenle ücretin çekildiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla yenileme, taahhüt, kampanya bitişi veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kartımdan bu yüksek tutar çekildiğini gördüm.

Kullanmadığım, hakkında bilgilendirilmediğim ve bu kadar yüksek olan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 13 Ağustos tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.660 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.