Digiturk fatura

Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. Kepez, Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/a Kat: 3 Daire: 9 adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir evimde internet yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Ara ara internet kesiliyor, kendi kendine geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. ...

Yasal iptal süresi olan 7 gün devamlı arayıp teklifte bulundular, lütfen not alın ve aramayın dememe rağmen aradılar. Cihaz teslimi için ilgili bayi ulaşımım olmadığını ilettim, öncelikle başka çözüm yok dediler, gidemem-yapacak bir şey yok dedikten sonra, 550 TL karşılığında sizden gelip alabilirle...

Digiturk aboneliğimde taahhüt bitiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirildim. Bana 31 Aralık 2025’te taahhüdümün sona ereceği söylendi ve bu süre boyunca faturamın değişmeyeceği belirtildi. Ancak 2 Ekim 2025’te aslında taahhüdümün sona erdiğini ve bu tarihten itibaren faturama 285 TL fazla yansıtıla...

Birkaç haftadır Digiturk ün kendi sitesinden paketleri inceliyordum 29 Eylül’de Digiturk’ün kendi satış yetkilileri tarafından aranarak Süper Lig paketine başvuru yaptım. Taşındığım Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde internet bağlantım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri tarafından “İ...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...

Digiturk uydu yayını üyeliğim için 5 gündür yayın başlatılmadı. 29698315 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk üyelik başlangıcında yaşandı. Henüz herhangi bir ö...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

Digiturk kampanya yaptı. Her ay yüksek internet ücreti ödemeyin hem de Digiturk kullanın dediler ve yalan söylediler. Digiturk bağladılar ama bu ay hem internet faturası geldi hem de Digiturk. Şu an kapattırmak istemiyorum. Cayma bedelini de ödemek istediğim halde kapatmak istemiyorlar telefonu meşg...

Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...

Digiturk'ten hem internet hem de maç yayınları aldım. Anlaştığımız fiyatın üstüne ekleme yapılarak fatura yansıtılıyor. Hizmeti alırken kesinlikle belge isteyin; aksi takdirde, inceleme yaptıklarında herhangi bir yanlışlık olmadığını söylüyorlar. Modemim fiberdi, ADSL'e geçtim. Modemlerini iade etme...

03 Ekim tarihinde 0(212)4737399 numaralı telefondan Turkcell adına arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu, faturalı 50GB Turkcell paketiyle birlikte Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve Antalya'nın Alanya ilçesindeki adresime Digiturk kurulumu yapıl...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla defalarca aranarak, Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 449 TL’ye Digiturk üyeliği yapılacağı, bazı maç ve basketbol kanalları...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana, Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyasının faturama dahil olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Digiturk tarafından ayrı bir fatura gönderildi. O...

Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...

02.10.2025 tarihinde 08505120036 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom faturam ile birlikte Digiturk kampanyasının ortak olarak sunulduğu bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanmak için taahhüt altına girdim. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir kampanyadan ...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evimde kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet paketimin taahhüdünün sona erdiği, yenilemem durumunda ise 12 ay boyunca Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ett...

Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....

30.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantısı ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için 780 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Sürecin başından beri defalarca kez Digiturk müşt...

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, 02124737373 numaralı telefondan defalarca aranarak Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 269 TL’ye Digiturk üyeliği yapıl...

Digiturk Bein+internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1026782465 numaralı aboneliğimin taahhüdü 03.10.2025 tarihinde sona eriyordu. 01.10.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak 03.10.2025 günü, taahhütsüz tutar olan 1625 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve 08.1...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve 1004966541 numaralı aboneliğim üzerinden her ay 549₺ ödeme yapıyorum. Son 2 yıldır, Sakarya Serdivan’daki adresimde standart kutu ile hizmet alıyorum ancak neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum: Kanallar, maç veya dizi izlerken aniden gidiyor ve uzun süre ...