Digiturk fatura

Digiturk ve internet hizmeti için aylık 650 TL’lik paket satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayı faturam 1103 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da ekstra ücret belirtilmemiş, yalnızca standart internet ve Digiturk paketi yer alıyor. Kurulum dahil her şeyin ücretsiz olacağı v...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

3 adet Digiturk aboneliğimi, tüm faturalarımı eksiksiz ödeyerek iptal ettirdim. Bunlardan 2’si benim adıma (Abonelik numaraları: 1000625413 ve 1001015132), 1’i abimin adına (Abonelik numarası: 1017747620) kayıtlıydı. 6 Şubat depremi sonrası toparladığımız tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Ankara Tekn...

03.10.2025 tarihinde Digiturk’e Spor Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Ancak kullanıcı adı ve şifre oluşturamadım, sisteme giriş yapamadım ve üyelik işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana numaramdan kaynaklı bir sorun olduğu ve farklı bir numara vermem gerektiği söyl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve adıma 1 aydır, toplamda 768,84 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde yeni bir t...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...

Yaklaşık 15 yıldır 1003052608 numaralı üyeliğimle Digiturk müşterisiyim. Son taahhütnamem Ocak 2026’da sona erecek şekilde ayarlanmıştı ve her şey dahil paketim 549 TL idi. 30 Eylül’de kampanya biriminizle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilemem halinde her şey dahil 579 TL’lik paketi ka...

Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...

Digiturk’ün been Connect hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı itibariyle üyeliğimin sona ermesine rağmen, üyeliğim kapatılmadığı için Eylül ayı da faturalandırılmış ve tarafıma 1370 TL borç bakiyesi çıkarılmıştır. Oysa online platform üzerinden been Con...

Digiturk müşteri temsilcisiyle cep telefonum üzerinden yaptığım görüşmede, bana 100 Mbps fiber internet ve Bein Connect üzerinden 4 büyüklerin tüm maçlarını 499 TL’ye alabileceğim söylendi. Bu şartları kabul ettim ve ardından tekrar arandım. Temsilci, gelen mesajları onaylamamı ve mesajdaki şifreyi ...

20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk üyeliği başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, adım ve bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış ve 823,59 TL tutarında fatura bilgisi paylaşılmıştır. Üyelik numa...

Merhaba, Digiturk’ten 02.10.2025 tarihinde gelen telefonda bana internet kampanyası adı altında bir paket önerildi. Hatta bunu Telekom’dan altyapı hizmeti aldıklarını belirterek internetin Türk Telekom üzerinden verildiği izlenimini vererek anlattılar. Ayda 369 TL taksitle, 100 Mbps internet içerisi...

Digiturk'e bir yıllık üyeliğimin sonunda, 30.09.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. 04.10.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen bana 4 günlük 724,90 TL tutarında fatura gönderildi. Gönderilen bu faturayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcunuz bulunmamaktadır şek...

Digiturk’ten Kırşehir’deki adresim için 9 Eylül tarihinde uydulu internet hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Ancak istediğim gibi uydulu bağlantı yapılmadı, bunun yerine normal internet bağlantısı kuruldu. Buna rağmen kabul edip kullanmaya başladım, fakat interneti yalnızca bir gün kullanabildim. E...

Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...

Bir yıl önceye ait kesilmiş bir faturam olduğunu yeni öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ya da mesaj almadım. Numaramı güncellemiş olmama rağmen kimse bana ulaşmadı. Ayrıca, üç ay boyunca kendi inisiyatifleriyle süreyi uzatmışlar. Üçüncü ayda neden durduklarını ...

2 ay öncesine kadar Digiturk üyeliğim vardı ve sürem dolduğu için üyeliğimi yenilemedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi beni arayarak tekrar üyelik yapmam için çeşitli paketler sundu, ancak o an kredi kartım yanımda olmadığı için herhangi bir paket satın almadım. Daha sonra ararlarsa üyelik işlemini ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturam için 960 TL olarak anlaşmamıza rağmen 1.950 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, defalarca kez geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gel...

Digiturk Spor Paketi, ana oda ve internet hizmeti için ağustos ayında Zonguldak Karadeniz Ereğli’de 833 TL olarak anlaşma sağladım. Yan Oda hizmetinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Fakat bu ay tarafıma 2.800 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Üstelik bir ay boyunca internet hizmeti alamadım ve bu ...

Mart ayında Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Divan Sokak No: 58/1 adresindeki evime Digiturk internet bağlattım. Ancak internet hiç çekmediği için kullanamadım ve kısa süre sonra cihazı söküp kaldırdım. Buna rağmen, kullanmadığım ve fiilen iptal ettiğim halde bana 2.000 TL’yi aşan tutarda, 5 ...

12 aylık beIN Sports (Lig TV) online üyeliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Dün, 1026599079 numaralı üyeliğime ait, 1342,4 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Ekim olan bir fatura mesajı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik hizmetleri tarafından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ...

Yaklaşık 60 gün önce Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi taşıma yaparak cayma hakkımı kullanıp Digiturk ev interneti 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Bu süreçte hem Millenicom’a hem de Digiturk’e toplamda 959₺ olmak üzere iki fatura ödemesi yaptım. Ancak Millenicom tarafından, ödediğim faturanın h...

BeIN Connect üzerinden 1 yıllık paket satın almıştım. Paket sürem bittikten sonra, onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1 aylık fatura kesilmiş. 1174 TL tutarındaki bu faturanın bilgim dışında oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...