Digiturk Fatura

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi üyesiyim. Aynı sezonda ve benzer içerikte paket kullanan birçok kişinin 350–400 TL c...ivarında fatura ödediğini öğrenmeme rağmen, bana 660 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Aynı hizmet için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adaletsiz buluyorum. ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Üyelik ücretimin yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum. İptal sürecindeyken m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem halinde Yıldız Dolu Paket kapsamında aylık 352 TL karşılığında hizmet almaya devam edebileceğim ifade edildi. Bu tek...

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliği için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık ödemenin 300 TL olacağı açıkça söy...lendiği için teklifi kabul ederek üyelik başlatmayı onayladım. Ancak üyelik başladıktan sonra tarafıma 440 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bana söylenenden 140 TL daha ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak taahhüt bitiş tarihi ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdümün 15.08.2026 tarihinde sona ereceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşmede sunulan yeni paket teklifini kab...

22 Haziran’da Digiturk Sporun Yıldızı + Limitsiz 35 Mbps internet paketine aylık 839 TL bedelle abone oldum. İlk ay için... 854 TL civarında bir fatura çıkacağı özellikle belirtilmişti, bu şartları bilerek onayladım. Buna rağmen ilk ay tarafıma yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sorunun sa...

Digiturk aboneliğimde iznim ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi tarafıma yüklenmiş. Bu... paketle ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen faturama yaklaşık 450 TL civarında ek ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizm...

Digiturk’ten taahhüdümün bitmesine yakın dönemde birkaç kez arandım ve her aradıklarında Yıldız Paket kullanıcısı olduğu...mu, şu anda hediye paket kullandığımı, ay sonunda ise paketimin sona ereceğini söylediler. Görüşmeler sırasında gelen teklifleri beğenmediğimiz için kabul etmedik ve her seferinde ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen ağustos ayına ait faturamda normal aylık ücretimin yanında cihaz değişikliği için... yaklaşık 700 TL civarında bir ücret beklerken, toplamda 7.750 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın son derece yüksek ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgi...

Digiturk ile bu ay yaşadığım fatura probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. “Avrupa’nın Yıldızı Paket...i” ve “Sporun Yıldızı Paketi” için 12 aylık 299 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, bu ay hesabıma 698 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Daha önceki üyeliğimde de hiçbir haklı gere...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom internet aboneliğim varken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, Digiturk inter...net hizmetine aylık 700 TL’ye geçebileceğim, onay vermem halinde Türk Telekom’dan çıkarken oluşacak cayma bedelinin ve son faturamın Digiturk tarafından ödeneceği net bir şekilde s...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

05.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, biten aboneliğimi internet ve TV pake...ti olarak, Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde 700 TL tutarında taahhütlü olarak yeniledim. Görüşmede açıkça bu fiyat üzerinden anlaştığımız söylendiği için onay verdim. Anc...

Konutumda meydana gelen yangın sonucunda Digiturk’e ait cihaz ve ekipmanlar zarar gördü. Yangın sonrasında müşteri hizme...tlerini aradığımda, yangın raporunu iletmem halinde zarar gören cihaz ve ekipmanların ücretsiz olarak karşılanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine yangın raporunu ilettim ...

28.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında internet dahil 200 MP p...aket için aylık 1159 TL + 90 TL olmak üzere toplam 1249 TL’ye anlaştık. Buna rağmen sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet bağlantısı hiç gerçekleştirilmedi. İnternetin kur...

Digiturk aboneliğimde tarafıma sunulan “Size Özel 539 TL / Yıldız Dolu” yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Anc...ak Digiturk Online İşlemler panelinde “Üzerinizde ileri tarihli iş emri bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve bu panel hatası nedeniyle kampanyayı onaylamam sistem tarafından engellen...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda iptal birimi tarafından arandım ve bana “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı...” paketi aylık 189 TL, ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin ise 100 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar üzerinden devam etmeyi kabul ettim. Ancak faturada ve ekranda “Eğlence ve Avru...

Digiturk internet + TV aboneliğimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermişti. Yurt dışında bulunmam sebebiyle 04.08....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen 03.08.2026 – 02.09.2026 dönemi için tara...

Digiturk tarafından herhangi bir tebliğ yapılmadan, aranıp bilgilendirilmeden tarafıma Ağustos ayına ait 1539 TL tutarın...da fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce telefonda özellikle belirtmiş olmama rağmen, buna rağmen adımı yeni üyelik yapmaya zorluyormuş gibi bir yaklaşım se...

Digiturk internet aboneliğimin iptali sonrasında haksız yere modem ücreti çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Abone...liğimin iptali aslında gerçekleşmiş olmasına rağmen, iptal olmamış gibi davranılarak sürecin uzatıldığını ve bu şekilde birkaç fatura daha kesildiğini düşünüyorum. Mart ayında mod...

Mülkiyeti şahsıma ait olan hat üzerinden detaylı internet aboneliği bilgisi almak amacıyla 10 Temmuz 2026 tarihinde saat... 23:48'de 08504800009 numaralı hat aranarak babam tarafından toplam 12 dakikalık bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sağlanan müşteri temsilcisi, D-Smart internet vaadiyle ko...

Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için 22 Temmuz 2025 tarihinde bir yıllık üyelik satın aldım. Buna rağmen üyeliğimi ke...ndi inisiyatifleriyle otomatik olarak yenileyip 1583,81 TL tutarında fatura yansıttılar. Tarafıma SMS ile bu faturanın son ödeme tarihinin 17.08.2026 olduğu bilgisi gönderildi. He...

Nisan ayında Digiturk ev interneti taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak dah...a sonra sistemlerinde taahhüdümün yenilenmediğini ve bu nedenle faturamın yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Yapılan g...