Digiturk fatura

Digiturk hepsi hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik sözleşmem 09.03.2025 tarihinde sona erecekti. Temmuz ve ağustos aylarında, bana Digiturk tarafından kalan ayların hediye edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hem temmuz hem de ağus...

4 ekimden önce Digiturk aboneliği yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bütün detayları konuşup her ay 470 TL geleceklerini söylediler. Ama simdi online işlemlere baktığımda 922 TL fatura çıkmış. Aradığımda kısmi bedel yansıttıklarını söylediler. İlk kayıt yaparken söyledikleri ile sonradan s...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili hiç aboneliğim olmamasına rağmen, adım ve bilgilerim kullanılarak Fenerbahçe taraftar paketi hizmeti satın alınmış gibi tarafıma fatura kesilmiştir. Faturada yer alan T. C. Kimlik numarasının yanlış yazılmış olması, bu işlemin bana ait olmadığını açıkça göstermektedir...

Geçen hafta cumartesi günü, İstanbul Kadıköy’de Digiturk Göztepe bayisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından eşim aranarak, Türk Telekom kullanıcısı olduğumuz için 1 yıl ücretsiz Digiturk üyeliği ve internet faturamızın yarısının ödeneceği söylenerek kampanya teklifi yapıldı. Eşim kabul etti ve aynı...

10.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 03.09.2025 tarihinde, ödeme yaptığım bu paketle ilgili olarak 8.159,26 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sorun olduğu ve incele...

Geçtiğimiz yıl internet ve maç izlemek için Digiturk abonesi olduk. Üyeliğimizin bitmesine 3 ay kala arandık ve yeni bir üyelik teklif edildi. Telefonda vaat edilen tüm maçları izleyebileceğimiz, ücretsiz modem verileceği ve eski üyeliğimizin yeni üyelikle birleştirileceği söylendi. Ancak, onayladığ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Üyelik No: 1020760644). Yaklaşık 1 aydır, ücretini düzenli olarak ödediğim halde sadece TRT kanallarından yayın alabiliyorum, diğer ulusal kanallar ve spor paketindeki yayınlar tamamen kapalı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, taahhüdümün bitmesine iki gün kala kapattım. Ancak erken iptalden dolayı 37 TL borç çıkarıldı. Bu borcu ödemek için Rize’deki iki farklı Digiturk bayisine gittim, fakat bayiler bu ücreti alamayacaklarını, abone numaramı vererek internet bankacılığı üzerinden ödeme yap...

Digiturk İnternet+TV hizmetine engelli tarifesi üzerinden abone olmama rağmen, faturam normal tarife üzerinden kesildi. Abonelik işlemleri sırasında tüm gerekli evraklar kurulum yapan personel tarafından sisteme yüklendi. Evraklarımın sisteme yüklenmediği gerekçesiyle üç defa daha belgelerimi tekrar...

Digiturk sözleşmem için beni aradıklarını iddia eden bir 0212'li numaradan arama yapılmış, ancak bu numarayı açmamışım. Çünkü 0212 ile başlayan birçok hat güvenilir olmadığı için açmamış olabilirim. Sözleşmemin süresi bitmiş ve Digiturk, sözleşmemi sona ermiş saymak yerine beni sözleşmesiz olarak ik...

Digiturk'ten "Sporun Yıldızı" internet paketi için 650 TL olarak anlaşıp abone oldum. Ancak ilk faturam 3061 TL olarak geldi. Fatura detayında sadece decoder taksiti yer almakta ve internet hızım da çok düşük; yapılan hız testinde 16 Mbps çıktı. Taahhüt edilen hız ve fiyatın çok altında bir hizmet a...

Ağustos ayının başında Digiturk yetkilisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketimin 17 Ağustos’ta süresinin dolacağı bildirildi. Fiyat farkının çok fazla olduğunu belirttiğimde, bana aylık 300₺’ye dekoderli Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Eski paketimin süresi henüz bitmemişti, bunu sorduğumda i...

3 Ekim 2025 tarihinde, Bursa/Yıldırım adresinde kullandığım Digiturk üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim tamamen aktifti ve herhangi bir ödeme veya sözleşme problemim yoktu. Üyeliğimin iptalinden önceki son faturam Eylül ayına aitti ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ü...

14 yıldır Digiturk’ün spor paketi ve ev interneti abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır faturamda taahhüt dışı ücretlendirme yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, fazla ödenen tutarların faturalarımdan düşüleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca, taahhüd...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 2024 yılının 12. Ayında Akbank kredi kartımla yeniledim. 2025 yılının 9. Ayında Digiturk tarafından arandım ve kalan 3 ayım için uygun bir fiyat teklif edilerek paketin yenilenmesi önerildi. Teklifi kabul ettim ve Enpara kredi kartımla çekim yapıldı; işlemin 12 taksi...

22 Eylül’den bu yana Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde kullandığımız Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında farklı bir tarih verilerek internetin düzeleceği söylen...

Digiturk beın Connect uydu alıcısı kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1005967514 numaralı aboneyim. Yaklaşık 13 yıldır üyeyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Bir hafta on gündür kanalların çoğu yok ve bu sorun daha önce de yaşanmıştı. O zaman müşteri hizmetlerinden...

2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...

Digiturk iptalini gerçekleştirdim. Cihazı iade ettim fakat yine de faturam yansıtıldı. 2450 TL tutarındaki fatura için mail yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Mailleşmelerde sürekli bir kısır döngü yaşanıyor. Onlar bana, ben onlara mail atıyorum fakat bir sonuç alamı...

Digiturk beın Sports TV paketi ve internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından iptal başvurusu yaptım. Görüştüğüm çalışan, 03.10.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edileceğini belirtti ve ardından bana yeni bir teklif sundu: TV + internet hizmetini 809 ...

Digiturk aboneliğimde aylardır 99 TL olarak ödediğim paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt sürem devam etmesine rağmen bir anda 229 TL olarak faturalandırıldı. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Hemen Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde Türk Telekom ekiplerinin g...