to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenileme Ve Fatura İtirazı
20.07.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 1 yıllık bc Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 40 günlük kullanım için 1.696,94 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün Digiturk online işlemler ekranından fark ettim.
Abonelikle ilişkili müşteri numaram 1028575724’tür. Bu fatura için henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Üyeliğimin bilgim ve onayım dışında uzatılmasını ve bu kapsamda tarafıma yansıtılan 1.696,94 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, aboneliğimin otomatik yenileme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
