to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilometre uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmaması bana tamamen keyfi bir uygulama gibi geliyor.
Aynı adrese DHL ile daha önce verdiğim her siparişte de benzer şekilde sorun yaşıyorum ve Karasu şubesinin bu rahat ve ilgisiz tavrı artık alışkanlık hâline gelmiş durumda. Buna karşın Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo aynı adrese sorunsuz teslimat yapabiliyorken, DHL’in teslimat yapmama ayrıcalığını anlamıyorum.
Bu gönderiyle ilgili olarak ne şubeden arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, yeni bir adres talep edilmedi, tarafıma hiçbir seçenek sunulmadı. Kargomun şubede bekletilmesi yerine, diğer kargo firmalarının yaptığı gibi ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu dağıtım sorununun giderilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adresime düzenli şekilde teslimat yapılmasını istiyorum.
30 Eylül tarihinde dağıtıma çıkan Kocaeli’den Kırklareli’ye gönderilmek üzere DHL Kargo ile standart teslimat seçeneğiyle bir gönderim oldu. Kargo takip numaram: zs452776. Ancak kargomun yanlış şehrin aracına yüklendiği bilgisini aldım ve 2 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu firma her seferinde kargo...
20 Aralık’ta verilen ve içinde araç parçası bulunan kargom DHL ile gönderildi. Bugün kargonun şubeye ulaştığını gördüm, normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde teslimat tarihi olarak yarını gösteriyor. Şube evimin tam karşısında olmasına rağmen aynı gün teslimat yapılmıyor. Daha ...
Yorumlar