to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.11.2025 tarihinde Tesan firmasından Ttec Prizi 16a Akım Korumalı Wi-Fi Akıllı Priz 2AP01 model ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde açılmama arızası yaptı, garanti kapsamında firmaya gönderdim ve tamir edilip geri yollandı. Ancak kısa süre sonra bu kez Wi-Fi bağlantısı y...
Amazon üzerinden satın aldığım Jabra kablolu kulaklığın mikrofonu çalışmadığı için, ürünün distribütörü olan Tesan İletişim teknik servisine gönderdim. Tesan’ı arayıp “Ürünüm elinize ulaştı mı? ” diye sorduğumda, bana ürünün 20 Nisan’da ellerine ulaştığını söylediler. Bu bilgi bana kendileri tarafın...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hikvision Villa Tipi IP Görüntülü diyafon Kapı Telefon Seti’ni kurduktan kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapandı ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır cihazı kullanamıyorum. Tesan Teknoloji müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın başka bir hesaba tanımlı o...
Trendyol üzerinden yaklaşık 635 TL ödeyerek almış olduğum 20.000 Mah Ttec powerbank, kısa süre içinde bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün sözde sıfır ürünle değiştiği söylendi ancak aynı sorun devam ettiği halde dört kez “bir şey yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. En ...
Firmamız tarafından satın alınan zkteco TRFace100-MF (MB360-MF) Yüz Tanıma pdks Cihazı, garanti süresi devam ederken arızalanmış ve 11.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile yetkili servis Tesan İletişim a. Ş.’ye gönderilmiştir. Kargo barkodu ve gönderim belgesi tarafımızda mevcuttur. Ancak aradan uzun sür...
Mojue pb08 model powerbankimi yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bir süredir şarj etmemeye başladı ve temassızlık sorunu yaşıyorum. Farklı cihazlar ve sıfır şarj kablosu ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Garantiye başvurduğumda, Tesan İ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Ttec Airbeat Bluetooth kulaklık, ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Müzik dinlerken ses kesintileri oluyor, ses azalarak kayboluyor ve özellikle sağ kulaklıkta sık sık kesinti problemleri yaşıyorum. ...
Ürünü N11 üzerinden aldım. Aldığımda, şarjı tam doldurmama rağmen ürünün şarjı yüzde 1 civarında gösteriyordu. Bunu mağazaya ilettiğimde, mağaza ürünü garantiye göndermemi söyledi. Ben de Tesan garanti servisine ürünümü gönderdim. Ürünün sadece içini açıp, sağlam olan ürünü daha kötü hale getirdiler...
"İadeyi geç de olsa onayladığınız için teşekkür ederim. Gerçi daha kargoda daha 2 üç gün bekleyeceğiz galiba"
Tesan iletişime yaklaşık 10 gün önce powerbank ımı tamire gönderdim. Sonra tesan teknik servisi aradım daha tamir işlemine bakamadıklarını. Sıra gelin...
Magsafe Kablosuz şarj olmasına rağmen telefonu şarja taktığımda magsafe şarj başlatılıyor. Telefonu şarjdan çıkartıp tekrar taktığımda ise düşük hızda kablosuz şarj ile şarj ediyor. Bunu Apple mağazasında farklı cihaz ve adaptörlerle de denediğimde şarj cihazında bir sorun olduğu fark edildi. Bunun ...
T-tec marka bir Bluetooth kulaklık aldım. Kulaklık kutudan arızalı çıktı, servise gönderdim ve yaklaşık 11-12 gün bekledim. Kavga dövüşle ertesi gün ü...
Sipariş tesan iletişim adıyla 3 aydır taksitli bir şekilde 6.400 Tl hesabımdan para alınmış. İtiraz edeceğim irtibat numarası bulamıyorum. Sipay iletişimin ne olduğunu da bilemiyorum. Bir an önce Mağduriyetim giderilsin lütfen. İrtibat numarası 0538*****85
Ttec Mojue markasının PB07 10.000 Mah powerbank'ini aldım. Ürün, 8000 Mah olan tabletimin sadece %69 şarjını doldurdu, bu da yaklaşık 5500 Mah doldurduğu anlamına geliyor. Sürekli kullanmamama rağmen, 1 yılda bu derece performansının düşmesi normal değil. Zaten görsel kısmına bıraktım, denemek amaçl...
Ben i***** b****** yaklaşık 2 ay önce çalıştığım tesan şirketinden alacağımı bir türlü tahsil etmediler. Bugün yarin diye diye paramızı vermediler. Oyaladilar bizi artık paramızı verin. Evimize götürecek ekmek alamıyoruz. Lütfen bu konuda bize yardımcı olun
Ttec bünyesinde olan mojue 20000 amper powerbank aldım zamanla şarj soketi arızası verdi. Garanti kapsamında Tesan adlı şirkete gönderdim. Tesan değişim diye ambalajı açık Ttec marka başka model cihaz gönderdi. Bu cihazda şarj tutmama sorunu verdi gönderdim sorun yok dediler gönderdiler. Test ettim ...
Zkteco Markasını müşterilerimizde kullanmak adına tesan firmasından tedarik ediyoruz. Müşterimizde bulunan 3 cihazdan 2 tanesi arızalandı, bizde Distribütör olan tesan firmasına 22.08.2024 tarihinde Kargo ile gönderdik. Bir hafta sonrasında tesan firmasını aradık, ürünün Üretici olan zkteco firmasın...
Temmuz ayında Hikvision kamera seti aldım, NVR cihaz ile alakalı sorun yaşıyorum. Bir kamera ile ilgili problem var. Tesan servisi aradım, ne teknik desteğe ne de bir ilgiliye ulaşamadım. Sesli not bıraktım, ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım yer ile Smartlink ile iletişime geçmiştim, beni servis...
Ttec Air beats Pro kulak içi kulaklığı kaliteli ses ve pürüzsüz konuşma için satın aldım. Ancak aldığım günden beri kapalı ortam ya da açık ortamda telefon konuşması yaptığımda karşı tarafın beni duymadığından dolayı da kulaklığı çıkarıp ahize ile konuşmak zorunda kalıyordum. 11.07.2024 tarihinde se...
Hikvision kamera aldık. Kameralarımız sinyal yok arızası verdi. Aldığımız yer bizi Tesan firmasına yönlendirdi. İki üç gün ulaşamadık kendilerine. En son ulaştığımızda da bize uzaktan çözüm bulmaya çalıştılar. Koskoca firmanın bir teknik servisi olmaz mı? İki aydır kamerasız keyiflerini bekliyoruz. ...
2 ay önce 1 martta Turkcell'den aldığım taks marka kulaklık kırıldığı için garantiye yolladım. Her seferinde 21 iş günü içerisinde gelecek dediler. 1 ay geçti parça bekliyoruz dediler. Kimse bir şey bilmiyor sürekli geçiştiriliyorum. Kulaklığın firmasıyla iletişime geçmek imkansız onda da bize kulak...
Sıfır olarak aldığım Ttec marka powerbank, garanti süresi bitmeden arıza verdi ve aşırı derecede şişti. Patlama yapma riskinden dolayı çok endişeliyim. Tesan yetkilileriyle görüştüm; kendisinin F***** olduğunu söyleyen yetkili, yardımcı olamayacağını söylüyor. Yöneticisi C** Bey'e iletmemi söylediği...
Ttec aircharger araç içi kablosuz şarj cihazımı şarj etmeme sorunu yüzünden garanti kapsamı dahilinde 4 kez servise gönderdim. Israrla şarj kontaklarını temizleyip gönderdiler ve aynı problemi tekrar yaşadım ve tekrar gönderdim. Değişimini istedim fakat ne alakaysa satın aldığım yet ile görüşün dedi...
Tesan firmasından bir yıl önce akü aldım. Aküyü aldıktan sonra akü patladı. Garanti için Tessa firmasına aküyü paketleyip gönderdim, ancak Tesan garantiye girmez diyor. Akü patlamış daha ne olacak? Bu nasıl kurumsal bir firma anlamadım. Yakışmadı size.
