to read complaints and reviews, or file yours.DHL Lojistik Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
DHL Lojistik aracılığıyla gönderilen kargom 03.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom tarafıma ulaştırılmıyor.
DHL Lojistik’e ait bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. DHL Express ve DHL E-commerce müşteri hizmetlerini aradığımda ise DHL Lojistik’in onlardan tamamen farklı bir firma olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söyleniyor. Bu yüzden kargomla ilgili muhatap bulamıyor, hiçbir bilgi alamıyorum.
DHL Lojistik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kargomu adresime acilen teslim etmesini talep ediyorum.
DHL E-commerce tarafından ulaştılar 12 haneli takip kodu istediler. Bende bulunan kod 10 haneli. Mesajın DHL Lojistik'ten geldiğini belirttim. Biz değiliz DHL Express dediler ve konuyu oraya ileteceklerini söylediler. Şu an beklemedeyim.
