Puffy Mağazasından Alınan Baza Setinin Eksik Parçaları Ve 3,5 Aylık Gecikme

Eylül ayı sonunda İstanbul Airport AVM’deki Puffy mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek baza ve baza başı satın aldım. Özel üretim olduğu için ürünler yaklaşık 60 gün sonra teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başını bazaya sabitleyecek aparatlar ile baza başlığında bulunan elektrik aksamı kutulardan çıkmadı.

Aralık ayı başından bu yana hem baza başlığının bazaya sabitlenmesi hem de eksik elektrik aksamının tarafıma ulaştırılması için bekliyorum. Yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne sabitleyici aparatlar ne de elektrik aksamı teslim edildi. Bu süreçte satın aldığım mağazayla birkaç kez telefonla görüştüm ancak her defasında oyalandım ve sonrasında ne arayan ne de bilgi veren oldu.

İlk sipariş tarihinden bugüne baktığımda 3,5 aydır eksik parçaların gönderilmesini ve ürünün tam olarak kullanılabilir hale getirilmesini bekliyorum. Puffy’den eksik olan sabitleyici aparatlar ile elektrik aksamının bir an önce gönderilmesini ve montajın eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.