Gündemdeki Şikayetler
Krampon Değişiminde Usulsüz İşlem Mağduriyeti
3 Kasım’da kramponx (kxspor tekstil) isimli siteden 3990 TL’ye krampon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. İlk gönderimde kargo ücreti alınmazken, değişim sürecinde firma tarafından etik dışı ve tüketici haklarını ihlal eden bir uygulama ile karşıl...
DHL Kargo Adrese Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

DHL ecommerce firmasından 9951761606 takip numaralı kargomu beklemekteyim. 6 gündür teslim edilmesini beklediğim kargom, Andırın ilçesi Torun Mahallesi Torun Jandarma Karakol Komutanlığı adresine getirilmedi. Firma, kargomu adresime teslim edemeyeceğini ve Kadirli/Osmaniye’den almam gerektiğini bild...
DHL Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Kasım Pazartesi günü DHL'den beklediğim kargom, "alıcı bulunamadığı için teslim edilemedi" şeklinde bir bildirimle tarafıma iletildi. Ancak, kargom...
Flu Aksesuar Sipariş Var, Ürün Yok, Müşteri Hizmeti Sessiz

7 Kasım’da Flu markasının internet sitesi üzerinden kişiye özel isimli bileklik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 650₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 82 5AW4485P, e-posta adresim ise A***@gmail.com’dur. 14 Kasım’da siparişimin DHL kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili al...
DHL E Commerce Fatura Taleplerim Yanıtsız Kalıyor
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen 731193137721 ve 180983019411 numaralı gönderiler için yaptığım ödemelere ait faturalarıma bir türlü ulaşamıyoru...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi!

12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 264948342483 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Kargomun Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik, dünden beri defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp “ilgile...
Siparişim Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak Görünüyor, Kargo Bilgisi Yok
17 Kasım’da Saat & Saat internet sitesinden jc0092040016-007 kodlu Juicy Couture çanta siparişi verdim. Dün defalarca site üzerinden kontrol ettiğimde...
İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
18 Eylül 2025 tarihinde https://www.wiouniform.com.tr/hesabim/siparisler adresinden 68cbd6A70b564 numaralı siparişimle iki adet üniforma takımı satın aldım. Siparişin kargosu çok geç geldi. Gelen ürünlerden biri uygun olmasına rağmen, diğeri olmadı ve iade etmek istedim. Ancak sitenin iade sayfası a...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Yanlış İlçeye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile standart teslimat olarak gönderildi. Ancak ikinci kez kargom yanlış ilçeye yön...
Yanlış Bilgi Ve Hakaretle Karşılaştım, Kargom Teslim Edilmedi

19 Kasım 2025 tarihinde Niğde şubesinden dağıtıma çıkan 171275817131 takip numaralı kıyafet gönderim teslim edilmedi. Akşam saat 18:00’den sonra tesli...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargo Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde Amazon’dan sipariş ettiğim Stanley Classic Legendary model termosumun, Muş yerine Ağrı iline gönderildiğini öğrendim. Kargo firmasından bana, ürünün Muş’a yönlendirileceği ve 19 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 19 Kasım günü, kargonun bana teslim edildiğine dair ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu Yaşadım

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 4237866837 numaralı siparişimle Qromax yapay zeka özellikli kamera satın aldım. Siparişimde 6 adet kamera olması gerekirken sadece 5 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaştığımda, önce kamera kayıtlarını incelediklerini ve sipari...
Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Müşteri Numarası Verilmedi Mağdur Oldum

11 Kasım’da Elle’nin kendi internet sitesinden Kolar 18-Kahve kadın topuklu çizme siparişi verdim (Sipariş No: 828OH9499L). 13 Kasım’da bana yanlış ürün gönderildi; hem model hem de numarası farklıydı. Sipariş ettiğim ürün yerine kahverengi uzun ve topuksuz bir çizme geldi. Ürünü açmadan bantladığım...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok
Koton’dan online olarak 3070668540613984 numaralı siparişimle çocuk sweat (model kodu: 6WKB10198TK998) aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra iptal ettim ve müşteri temsilcisine yazdım. Bana ürünün iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi gün ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü 07.11.2025 ...
İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ovenconcept’ten 2 adet etek-kazak takım (bir bordo, bir küf yeşili) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri büyük geldiği için, herhangi bir kusur olmamasına rağmen iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. 3 Kasım’da DHL kargo ile 846154806611 takip numarasıyla gönderdiğim ürünler, 5 Ka...
DHL Kargolarım Kapıma Teslim Edilmiyor Ve Hasarlı Geliyor
Son 1,5 ay içinde DHL ile yaptığım 3 farklı gönderide, “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Kar...
DHL Kuryeler Kargomu Dağıtıma Çıkarmadan “evde Yoktunuz, Şubeden Alın” Şeklinde Uyarı Bırakıyor!
DHL Türksan İstanbul şubesiyle ilgili son bir aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 629769445958 takip numaralı gönderim, Avcılar/İstanbul adresime tes...
Yanlışlıkla Yapılan Satın Alma Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

17 Kasım tarihinde Amazon Pay üzerinden bir ürün incelerken, yanlışlıkla dokunduğumda anında hesabımdan 36 Euro çekildi ve ürünü satın almış oldum. Ürünü görüntüleyemediğim için iade etmeye çalıştım fakat işlem İngilizce olduğu için başarılı olamadım. Amazon Türkiye'yi aradığımda, hangi ülkeden aldı...
Kusurlu Ürün, Eksik Garanti Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmadı

19 Kasım Çarşamba günü saat 13:00-13:30 civarında Balıkesir Susurluk adresime DHL kargo ile teslim edilen, Luventa Aksesuar adlı firmadan N***** U*** tarafından sipariş ettiğim Ajda bilezik ürünümde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün üzerinde çizikler, renk solukluğu ve bazı kısımlarda renk atması mevcu...












dhl