to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Nurtepe şubesiyle yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Anlaşmalı olduğunuz bir firma üzerinden iade sürecim vardı ve ürün şu an ev adresimde bulunuyor. Gün içinde çalıştığım için kendim şubeye götüremediğimden, iadenin evimden alınmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır almaya gelme...
08.09.2025'de Ankara’daki adresimizden, tcy Group cosmetic Laser technology system san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, DHL express worldwide wpx hizmeti ile 35 kg ağırlığında, ticari numune niteliğinde bir cihazı Almanya Leipzig’e gönderdik. Takip numarası 7981070020 olan bu gönderimiz, DHL antreposunda d...
PTT, DHL, UPS adına e-postama spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mailler geliyor. Kargonun gümrükte olduğu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiği belirtiliyor. Para talep ediliyor. Para ödemesi yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo ya da paket siparişi ...
"Yardımınız için çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu tekrar teşekkürler ❤️❤️❤️"
Letgo üzerinden 8 Kasım tarihinde 3.970 TL ödeyerek bir yazıcı satın aldım. Ancak acilen şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için kargoyu teslim alamadım ve ürün satıcıya geri gönderildi. 19 Kasım’da ürün iade şubesine ulaşmasına rağmen satıcı şubeye gidip ürünü teslim almadı. Letgo ile mail yoluy...
DHL ile Aydın’dan Kocaeli’ne gönderilen Yurtiçi kargom, verilen teslim tarihine rağmen 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderime ait takip numarası 885556806213 olmasına rağmen, sistemdeki bilgiler de güncellenmiyor ve kargonun nerede olduğu net şekilde görülmüyor. Bu kargo bir hediye olduğu için zamanı...
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl...
08.11.2025 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden w174, w129 ve v122 kodlu parfümleri, 675BC4888Y sipariş numarası ile sipariş verdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet v109 ve bir adet w180 kodlu ürün gönderildi. Yanlış ürün ...
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum"
Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
LCW internet sitesi üzerinden çocuklarım için iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Kasım’dan bu yana “Burs...
Kakao Ağacı markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 450 TL tutarında bebek hediyelik çikolata siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede açıkça “ücretsiz kargo” ibaresiyle alışveriş yaptım ve bu şekilde onayladım. Ancak kargom bugün DHL Kargo ile teslimata geldiğinde benden 85 TL kargo ücr...
"Teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde sağlam durumdaki Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesini, satın aldığım firmaya geri göndermek için DHL ecommerce üzerinden MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi’ne teslim ettim. Cihazı kargoya verirken herhangi bir kırık, çatlak veya hasar bulunmuyordu. Ancak satın ...
"Teşekkür"
DHL Kargo ile gönderilen 167375260533 takip numaralı kargom, 17 Kasım 2025 tarihinde sistemde "alıcıya teslim edildi" olarak işaretlenmiş olmasına rağ...
20.04.2025 tarihinde Eymen Bilişim İletişim Dış tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün bedeli 17.452 TL’dir. 30.10.2025 tarihinde cihaz arızalanarak işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine Delonghi firması ile iletişime geçtiğimde, beni Eskiş...
20.04.2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Eymen Bilişim İletişim Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından Delonghi Magnifica Evo ECAM29061SB model kahve makinesi satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra, 30.10.2025 tarihinde arızalanarak tamamen işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım arı...
DHL Nurtepe şubesini uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ücretini ödediğimiz kurumsal bir hizmet almamıza rağmen, bu şubede yaşananlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiş durumda. 11.11.2025 Salı sabah saatlerinde gönderi işlemi için şubeye gittiğimde, içeride çalışan bayan ...
"Teşekkürler"
Instagram üzerinden Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişim DHL ve MNG Kargo ile gönderildi ve 20 Kasım tarihinde kargoya verildi. Teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmişti, bu nedenle 22 Kasım tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak 22 Kasım günü ne arama ne SMS ne ...
"Teşekkürler"
1 Kasım tarihinde İstanbul Feshane DHL şubesinden 330142493930 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Ancak kargom alıcıya eksik adresle ve alıcının telefonu alınmadan gönderilmiş. Daha sonra sorun yaşanınca bu kez de gönderici olarak beni, numarayı vermemekle suçladılar. Şubeyi aradığımda tele...
"Çok iyi ilgilendiler firma hatasından dolayıydı ama ona rağmen uğraşıp ürünümü aldılar çok teşekkürler"
DHL Commerce ile 857671119063 takip numaralı gönderim için 1-3 iş günü içerisinde teslimat öngörülmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın kargom...
dhl