Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oven Concept Logo

Oven Concept

Oven Concept Logo
Oven Concept

Oven Concept Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Oven Concept için açılan 82 şikayetin ortak paydasını ücret iadesi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar iade edilen ürünlerin bedellerinin yasal süresi geçmesine rağmen yatırılmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %87,8'i gerçekleşmeyen para iadelerine odaklanırken, %42,7'lik dilimde 'yarın yapılacak' gibi ifadelerle sürecin uzadığı aktarılıyor. Kalan bildirimlerde ise WhatsApp ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, iade taleplerinin ise 'fatura eksikliği' gerekçesiyle reddedildiği ifade ediliyor.

Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 72 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 14-30 gün geçmesine rağmen yatmadığı bildiriliyor.

Müşteri İletişim ve Destek Sorunları

  • Yanıt sürelerindeki uzamalar: 35 şikayette 'gün içinde yatacak' veya 'yarın yapılacak' şeklinde yanıtlar verildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan iletişim talepleri: 7 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

214 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Sonrası 1.079 TL’lik Ödeme Gecikmesi

26

Ovn isimli satıcıdan 1.079 TL bedelle Nouva Piliseli Kırınkıl Elbise satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için ürünü...

Faturam Haksızca İptal Edildi, İade Sürecim Durdu

12

18 Temmuz 2026 tarihinde Ovenconsept’ten ikili bir takım sipariş ettim ve ürün 21 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü denediği...

Çözüldü
24
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücretim Hesabımda Görünmüyor

64

Oven Concept’ten 07.07.2026 tarihinde tensel gömlek elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için 11 Temmuz’da iade et...

Oven Concept Düğmesini Ben Koparmışım Gibi Sorumluluk Tamamen Bana Yükleniyor

65

Oven Mağazası’ndan bir elbise aldım. Ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma geri ödenmed...

Kargo Gecikmesi Ve Alaycı Tutum Nedeniyle Mağdur Oldum

92

Ovenconcept isimli mağazadan 2 Ağustos’ta online olarak su yeşili “Düğmeli Bel Büzgülü Elbise” siparişi verdim. Alışveri...

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

104

Ovenconcept üzerinden satın aldığım “Uzun Tencel Gömlek - Açık Mavi” adlı ürünü iade etmek istedim. 13 Temmuz’da iade ta...

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

Oven Concept'te İade Süresi Aşımı Ve Haksız Kargo Kesintisi

118

Oven Concept’ten yaptığım ts170693316 numaralı siparişimin iadesinde hem gecikme hem de haksız bir kesinti yaşadım. Ürün...

Renk Geçişi Ve Satıcı İlgisizliği

129

Oven Concept’ten Instagram üzerinden mor fular detaylı, beyaz renkte, 8690000095117 kodlu fular detaylı gömleği satın al...

Renk Geçişi Ve Satıcı İlgisizliği

Ovenconcept'ten Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

158

Ovenconcept’ten üçlü penye takım satın aldım ve ürünü 15 Haziran’da kusursuz şekilde iade ettim. Aradan 16 gün geçmesine...

2700 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Haksız Şikayet Çekilme Şartı

196

Oven Concept isimli e‑ticaret sitesinden 4 Haziran tarihinde teslim aldığım ceketini, teslimden iki gün sonra yasal caym...

3.000 TL İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

165

24.03.2026 tarihinde Ovenconcept üzerinden yaptığım ts240385763 numaralı siparişime ait giyim ürünlerinin iadesi için ba...

Defolu Ürünler Ve Terzi Masrafı İçin Çözüm Talebi

246

15.05.2026 tarihinde saat 10.08 civarında Oven Consept’ten Instagram üzerinden online alışveriş yaptım ve toplamda 12.80...

Defolu Ürünler Ve Terzi Masrafı İçin Çözüm Talebi
Defolu Ürünler Ve Terzi Masrafı İçin Çözüm Talebi
+1

İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

286

Ovenconcept isimli Instagram sayfasından bordo renkli, altı etek üstü belden bağlamalı kısa kimono olan ikili bir takım ...

İade Ödemesi 14 İş Günü İçinde Yapılmadı

251

Oven Elektronik Bilişim Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldık. Ürünü i...

İade Onaylandıktan Sonra 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödeme Gelmedi

258

Ovenconcept firmasından ts170488062 sipariş numarası ile, ürün kodu 8690000094325 olan trençkotu 2.153 TL bedelle kredi ...

İade İşlemi Onaylandı, 16 Gün Sonra Bile Kartıma Yansımadı

248

Ovenconcept’ten aldığım gömleğin beden ve kalıp olarak uymaması nedeniyle ürünü iade ettim. Sipariş numaram ts210488334,...

İstanbul Oven Concept'ten Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi

276

İstanbul Oven Concept üzerinden 20 Nisan tarihinde ts200488271 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürünün stokl...

İade Talebim Cevap Almıyor Ve Ücretim Geri Ödenmedi

251

Öven Concept’ten 24 Mart tarihinde 1300 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 30 Mart civ...

İptal Edilen Sipariş Habersiz Kargoya Gönderildi

327

20 Nisan Pazartesi günü Ovenconcept isimli Instagram hesabından lacivert ve mürdüm renk uzun tensel gömlek siparişi verd...

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmaması

411

Oven Elektronik Bilişim Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’ye ait www.ovenconcept.com internet sitesinden 26.03.2026 tarihinde ik...

İletişim