Yanlış Bilgi Ve Hakaretle Karşılaştım, Kargom Teslim Edilmedi

Mümtaz

DHL eCommerce Türkiye

19 Kasım 2025 20:58

297

19 Kasım 2025 tarihinde Niğde şubesinden dağıtıma çıkan 171275817131 takip numaralı kıyafet gönderim teslim edilmedi. Akşam saat 18:00’den sonra teslimat kabul edilmediği yönünde tarafıma mesaj geldi, ancak böyle bir durum söz konusu değildi. Şubeyi aradığımda ise çalışanlar hem yanlış bilgi verdiler hem de durumu ispatlamam üzerine bana hakaret ettiler. DHL Kargo müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Bu yaşananlardan dolayı Niğde şubesi çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

19 Kasım 2025 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mümtaz S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Bilgi Ve Hakaretle Karşılaştım, Kargom Teslim Edilmedi konulu ve 34284763 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

335

10.11.2025 tarihinde, 5232******15 takip numaralı ve 726733092632066 sipariş numaralı kargomun teslimat adresini 'Niğde Sosyal Bilimler Meslek Yükseko...