to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 4237866837 numaralı siparişimle Qromax yapay zeka özellikli kamera satın aldım. Siparişimde 6 adet kamera olması gerekirken sadece 5 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaştığımda, önce kamera kayıtlarını incelediklerini ve siparişin tam hazırlandığını, ancak kutunun ekstra bantlı olduğunu ve kargo tarafından açılıp kameranın onlar tarafından habersiz alındığını düşündüklerini belirttiler. Yani bir nevi beni suçladılar. Sonrasında eksik kamerayı göndereceklerini bildirdiler.
Ancak kargolama sürecinde de sorun yaşadım. DHL Kargo, ürünü hiç dağıtıma çıkarmadan "alıcı adresinde yok" diyerek teslimatı geciktirdi. Ayrıca, kargo şirketine satıcı tarafından "ürün teslim edilmesin" şeklinde bir not iletildiği bilgisini aldım. Tüm bu süreçte hem satıcıdan hem de kargo şirketinden kaynaklı güven sorunu yaşadım. Eksik kamera sonunda teslim edildi fakat yaşadığım bu süreçten dolayı satıcıya güvenim kalmadı.
Ürünler garanti kapsamında ve garanti belgeleri de tarafıma iletildi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 13 Kasım tarihinde 4333866204 sipariş numarası ile mama sandalyesi siparişi verdim. 16 Kasım'da bana teslim edildi. Ve üründe emniyet kemeri eksik çıktı Bundan dolayı eksik parça kaydı açtım ve 21 Kasım tarihine kadar kayıt inceleniyor diye 6 gün bo...
Hepsiburada üzerinden 477 306 113 7 numaralı siparişimle iki adet parfüm aldım ve toplamda 565 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Pazar günü kargo teslimatı sırasında, Hepsijet kargosu ürünlerimi kapının önüne bırakıp gitmiş. O gün evde olmadığım için kargonun evdekilere teslim edildiğini düşündüm fak...
Hepsiburada benimle iletişime geçmiyor, sorunum için kimse beni aramıyor. Arayacağız diyorlar, ama aramıyorlar. 07.04.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Hepsiburada'dan 16 Pro Max telefon siparişi verdim. 15.04.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi, ancak ertesi gün, 08.04.2025 tarihinde, aynı...
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4668201927 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Aldığım ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte satıcı firma ürüne sitede zam yaptı. Ürünün kargolanması için Hepsiburada'ya mesaj attım, ardından ürün kargoya verildi. Kargo geldiğinde ise farklı, daha ucu...
Hepsiburada adlı internet sitesinden 23.04.2025 tarihinde, 426 561 327 5 sipariş numarası ile indirimde olması nedeniyle bir adet akıllı telefon siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği ve 25.04.2025 tarihinde adresime teslim edileceği hem e-posta hem de SMS ile tarafıma iletildi. Söz konusu ü...
Yorumlar